Обмен или возврат машинки для стрижки волос - проблемы с работой и после проведенной экспертизы

• г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, могу ли я обменять машинку для стрижки волос (или вернуть деньги), если через 10 дней после покупки, принеся ее в магазин, сказали, что сначала проведут экспертизу. Сегодня (еще через 10 дней) позвонили и сказали, что она отвечает всем требованиям и я могу ее забирать обратно. Но мне не нравится, как она работает ("полосит",без насадки щипает волосы).

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Вернуть, конечно, обратно можно попробовать, но это технически сложный товар и к тому же вы им уже пользовались. Напишите претензию в магазин.

Спросить

Добрый день! Вы сможете вернуть технически сложный товар обратно продавцу только при наличии в нём выявленного заводского брака, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Доброго времени суток. Возможно никакой экспертизы и не проводилось. Предъявляйте продавцу письменную претензию и просите, чтобы уведомили о проведении экспертизы, чтобы вы могли на ней присутствовать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброе время суток. Машинка отнесено законом технически сложному товару, потому требовать возврата и расторжение договора, или замены товара вы можете только если будут подтверждены существенном недостатке этого товара.

Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов