Но с оправы с одной стороны очень сильно торчит линза, причем даже не обработана.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Делали ребенку на заказ очки для зрения! Но с оправы с одной стороны очень сильно торчит линза, причем даже не обработана. Имею ли я право потребовать деньги назад? И в течение какого времени?
Анастасия, Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
СпроситьДобрый день!
Безусловно Вы имеете право требовать устранения недостатка товара за счет продавца, либо возврата денежных средств в соответствии с законом О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация