Как вернуть деньги и отказаться от услуг агентства, после неудачной сделки с наймом жилья?

Здравствуйте.

Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.

Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.

Но вообще последнее время очень часто руководство таких агенств привлекают к ответственности

Здравствуйте. Очень похоже, что вас обманули. Что говорит само агентство, подписывали ли вы договор об оказании услуг и что указано в самом договоре? Надо смотреть договор. В соответствии с законом о защите прав потребителей вы праве отказаться о услуги и требовать возмещения ущерба.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ольга, не только можете, а это сделать просто необходимо. Нужно грамотно составить претензию-уведомление о расторжении договора, которую направит в адрес АН.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, он у вас на руках? Квитанцию об оплате услуг?

Добрый день! Да, имеете право отказаться, в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, так же если услуги оказаны некачественно, требуйте расторжение договора и возврата денежных средств.

Договор есь но там не написано что в каких либо условиях я могу вернуть деньги и расторгнуть его!? так я могу без полиции забрать деньги.