Как вернуть деньги за путевки - претензия от родственника или юридического лица?
Добрый день! Подскажите, как быть в такой ситуации: брат оплатил мне с сыном путевки. Он выступал заказчиком по договору услуг с тур. фирмой, как юр. лицо (и оплатил от своей фирмы, где является директором). В договоре я и сын указаны как туристы. Так вышло, что улететь мы не смогли. Хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. От кого должна быть претензия: от меня с сыном или от ооо брата? И подходит ли здесь закон о защите прав потребителей?
Здравствуйте!
Нет, к сожалению закон о защите прав потребителей в данном случае не применим.
Претензию необходимо оформить с ООО.
Спросить
Если турпутевки оплачивала фирма, где брат является гендиректором - от фирмы и должна быть претензия. И в этом случае Закон о защите прав потребителей применен быть не может. Такие дела.
СпроситьТакой вопрос. В договоре указаны пени за просрочку в размере 0,1% от суммы договора. В законе о защите прав потребителей - 3%. Так же указано, что договором могут быть предусмотрены пени выше указанного размера. Сейчас подаю претензию о расторжении договора за нарушения срока выполнения работ. Какой расчет пени мне применять? По договору или по закону?
Я заключила договор с фирмой на оказание услуги по оформлению свидетельства о собственности, в нем не были указаны сроки о выполнении фирмой этой услуги, в итоге прошло уже более трёх месяцев я не могу получить свидетельство, и получу неизвестно когда и получу ли вообще. Я оплатила необходимую сумму по договору. Скажите, является ли законным заключение бессрочного договора на оказание услуги по оформлению права собственности, я бы хотела расторгнуть договор и вернуть затраченные мною средства, т.к. меня не устраивает то что фирма так долго занимается этим вопросом, когда своими силами свидетельство можно оформить за 10 дней. Могу ли я расторгнуть договор, написав претензию и вернуть деньги, есть от статья о защите прав потребителей на эту тему в правах потребителя? Спасибо.
Здравствуйте, Екатерина.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Пишите претензию, излагайте в ней свои требования, отправляйте ее по почте с уведомлением и описью вложения.
Получите ответ, подойдите с ответом и договором к юристу
Спросить
Пишите претензию, назначьте разумный срок завершения работы, те же 10 дней, при невыполнении - иск в суд о возврате денег.
СпроситьУ фирмы А и Б заключен договор аренды. Фирма Б не платит фирме А по данному договору. У фирмы Б имеется договор с фирмой В. Фирма Б заключает с фирмой А договор цессии, по которому уступает право требования долга фирмы В, при этом фирма А в счет этого договора «прощает» долг фирме Б. Как это лучше сформулировать в договоре, подскажите, пожалуйста.
Для однозначного ответа по вашему вопросу, необходимо изучить документы.
Можем этим заняться, обращайтесь в личные сообщения, мы вам поможем.
С Уважением, команда адвокатов.
СпроситьНа какие статьи и законы РФ о правах потребителей ссылаться в претензии что бы вернуть задаток и расторгнуть договор с этой фирмой?
Заказала 3 двери, заключили договор в договоре от руки сотрудник фирмы подписала что в случае форс мажорных ситуаций деньги мне не вернут (предоплату), я подписала.
Хочу вернуть деньги и расторгнуть договор с фирмой, подскажите пожалуйста как?
Заказала 3 двери, заключили договор в договоре от руки сотрудник фирмы подписала что в случае форс мажорных ситуаций деньги мне не вернут (предоплату), я подписала. Замерщик ещё не приходил и двери еще не делаются... Я хочу расторгнуть этот договор, и заключить договор с другой организацией на более выгодных условиях
На какие статьи и законы РФ о правах потребителей ссылаться в претензии что бы вернуть задаток и расторгнуть договор.
Как расторгнуть договор о возмездном предоставлении услуг с агентством недвижимости и вернуть деньги
По своей глупости подписала договор о возмездном предоставлении услуг (предоставление информации о наличии жилых помещений, сдающихся в коммерческий найм) с агентством недвижимости. Теперь хочу расторгнуть, но в договоре есть 2 пункта: 1. Настоящий договор не может быть расторгнут любой из сторон в течении срока действия договора. И примечание: с условиями договора ознакомлен, обязанности и ответственность сторон по договору мне понятны, претензии исполнителю по настоящему договору не имею. Вопрос: как расторгнуть договор (он еще действует) и вернуть деньги?
если по соглашению сторон не получится, то только в судебном порядке, при наличии оснований.
Спросить
Наша фирма заключила договор на оказание услуг колл-центра с другой фирмой (фактически они работают из Украины, фирма зарегистрирована в РФ, нам никто об этом не сказал). Работу свою выполнят плохо. Хотим расторгнуть договор и вернуть хотя бы часть средств.
Но, у нас в договоре есть пункт:
6.3. В случае если Заказчик желает отказаться от Услуг, предусмотренных п.п. 1.1., 1.2. Договора, Стороны вправе прекратить обязательства по настоящему Договору новацией (статья 414 Гражданского кодекса РФ). В таком случае разница между суммой осуществлённой Заказчиком предоплаты и стоимостью фактически оказанных Услуг по Договору считается внесённой Заказчиком в счёт предоплаты иных услуг Исполнителя в рамках нового договора.
То есть деньги не возвращать, а перекидывать на другой проект.
Имеем ли мы право расторгнуть договор и требовать возврата денег?
Добрый день, Евгений
Вы можете расторгнуть договор в обход п. 6.3 в случае существенного нарушения другой стороной своих обязательств. Это право предоставлено в ст. 450 Гражданского Кодекса РФ:
"По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной"
Для этого Вам необходимо подготовить обратиться с иском в суд.
Спросить
Здравствуйте, Евгений! Для полного ответа на Ваш вопрос необходимо видеть текст договора; по закону расторгнуть договор можно в порядке, предусмотренном самим договором или в судебном порядке при наличии оснований, предусмотренных законом.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".
СпроситьЗаключила договор на оказании услуг (мебель на заказ) в договоре указала, что сумма внесенная заказчиком является задатком и возврату не подлежит. В последствии Заказчик в одностороннем порядке требует вернуть все деньги и отказывается в устной форме от договора. Юридически расторгнуть договор в одностороннем порядке не хочет. По моему договору я обязана ему вернуть деньги, если по договору они являются залогом?
Все не так просто. По договору оказания услуг или выполнения работ вы обязаны вернуть заказчику денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов.
То есть если вы приобрели материалы, выполнили какие-то работы, то вполне возможно, что задаток даже не покрывает ваши расходы.
Спросить
Здравствуйте, Елена!
Если с Вашей стороны никаких нарушений не имеется, а в договоре четко прописано, что данная сумма не подлежит возврату, то не обязаны возвращать эти деньги заказчику.
Спросить
Я даже не исполнила условия договора! Мне заказчик не дал его исполнить, но и расторгать договор не хочет в одностороннем порядке, зная о последствиях - вот мой вопрос: Заключила договор на оказании услуг (мебель на заказ) в договоре указала, что сумма внесенная заказчиком является задатком и возврату не подлежит. В последствии Заказчик в одностороннем порядке требует вернуть все деньги и отказывается в устной форме от договора. Юридически расторгнуть договор в одностороннем порядке не хочет. По моему договору я обязана ему вернуть деньги, если по договору они являются залогом?
Спросить
Обязаны, т.к. задаток на самом деле является авансом и подлежит возврату покупателю согласно закону о ЗПП в случае отказа потребителя от исполнения договора.
СпроситьМесяц назад срочно нужно было снять квартиру. Обратилась в московскую фирму ООО «Престиж», с которой заключила Договор (на возмездное оказание услуг). По условиям договора фирма должна была обеспечивать меня информацией о сдаваемых помещениях в виде контактных телефонов. Стоимость услуг фирмы 7500 р., в случае невыполнения обязательств по истечению месяца фирма либо возвращает деньги либо продляет договор. Мне давали номера либо несуществующие, либо квартиры были сданы. Через месяц я захотела забрать деньги, фирма отказала сославшись на то, что обязательства свои они выполнили,
В договоре есть пункт Исполнитель считает исполнившим свои обязанности по настоящему Договору перед заказчиком с момента подписания Сторонами Акта выполненных работ настоящего договора. Такого акта я не подписывала, что и предъявила фирме, попросив показать мне его хотя бы. Мне отказали. Я просила дать контакты дирекции или юр. отдела, но со мной не стали разговаривать!
Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Возможно ли вернуть деньги? Можно ли подать в суд на фирму?
Добрый день.
Такой лохотрон очень распространен, напишите заявление в полицию - это мошенничество, никто ничего не собирался выполнять. а полиция занимается такими вопросами и деньги вам вернут.
СпроситьВилена, это распространенный лохотрон. Якобы предлагают в аренду квартиры, комнаты, что угодно и по низким ценам. На самом деле ничего у них нет и они вообще этим не занимаются. Только создают вид. Далее деньги присваивают. Обращайтесь в ОВД с письменным заявлением. Если откажут в возбуждении - можно будет попробовать в суд.
Спросить
