Опыт использования сервиса знакомств - мошенничество или недобросовестная реклама?
Здравствуйте. Вопрос такой. Увидела рекламу, в которой говорилось о подборе пары по психологическому тестированию. Перешла по ссылке, зарегистрировалась. В ленте все было весьма пристойно и парни были симпатичные. Никому не писала, просматривала анкеты только. Мне пишет парень (как я подозреваю робот) что мол смотрим смотрим, может пора уже пообщаться. И тут выясняется, что ответить невозможно. Для этого необходимо оплатить доступ. Предлагают пробный доступ на 1 день. Хорошо, оплачиваю 1 день. После оплаты в ленте никого из тех мужчин, что были до оплаты не остается и, более того, присутствуют фотографии порнографического характера (половой член на аватаре одного из участников). Парень же, который писал, резко теряет интерес к общению. Я ухожу с сайта и все. Через месяц неожиданно происходит списание с карты почти 1000 рублей. Оказалось, что была оформлена подписка и нужно было отменить ее в течение 24 часов с момента оплаты пробного периода. При чем при оплате пробного дня нигде это явно не отражалось. Как только с меня списали эти деньги я отменяю подписку. Я приняла решение отказаться от услуги. Но у них в оферте указано, что они не возвращают деньги по подписке. Является данное условие договора законным, ведь согласно закону о защите прав потребителя, я имею право отказаться от услуги в любое время. Не говоря уже о том, что товар сложно назвать товаром надлежащего качества (особенно учитывая половые органы в ленте). Ну и имеют ли право в рекламе они указывать, что подбор производится по психологическому тестированию, которого у них нет и в помине (то есть произошло введение в заблуждение)? Есть ли смысл подавать на них иск в суд или обращаться в роспотребнадзор?
Добрый день, Альбина!
Вы попали на сайт мошенников. Хорошо еще, что сумма небольшая. Забудьте об этом сайте, а жалобу можно написать в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте. Обращение в Роспотребнадзор может оказаться бесполезным. На подобные жалобы они отвечают, что такие сайты не являются средствами массовой информации. Поэтому и нет оснований для реагирования. Но написать - стоит. Может, наконец, кто-то увидит проблему?
Жалобу в прокуратуру тоже обязательно. В том числе. На распространение порнографии.
Ну а там - как получится. В суд тоже можно, если есть сведения о владельце сайта.
Р.S. - это общая приписка, а не кому-то конкретному. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте. Всего Вам доброго.
СпроситьКазань - онлайн услуги юристов
ВКонтакте под моим именем была создана анкета на сайте знакомств интимного характера, можно ли узнать, кто это сделал?
Мне пришло уведомление, что я победитель соцсетей, и мой выигрыш составил 234 т. Это фэйк?
