Проблемы с ремонтом и страховкой телефона в Связном - как обратиться и защитить свои права?

15.08.2017, 16:31

• г. Москва

Добрый день! Я взяла телефон в кредит в связном, оформила дополнительную страховку. И вот у меня разбился дисплей, нему в магазин, его забирают, говорят, что случай страховой, (отдала 13 мая) перезванивает, через пару недель и присылают смс, что нужно доплатить 1055. Ладно, бог с ним доплачу, в итоге не чего не знала и не слышала 90 дней, а через 90 дней, когда я им начала задавать вопросы на сайте, потому что по другому они вообще не отвечали, телефон готов, заберите в магазине, когда приехала моя знакомая, они сказали, что нужно заплатить 5200 р.? Что делать? Куда обращаться? Подскажите пожалуйста, где найти и доказать правду?

Читать ответы (3)

Дополнительная страховка
Взять телефон в кредит
Телефон в Связном

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Рулёв А. В. 4.8

15.08.2017, 16:32,

г. Волгоград

Добрый день. Для ответа на ваш вопрос требуется ознакомиться с условиями договора страхования. Если в соответствии с ними случай действительно страховой и не предусмотрена франшиза то требование об оплате неправомерны.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

15.08.2017, 16:35,

г. Ростов-на-Дону

Для ответа на Ваш вопрос с указанием алгоритма действий в формате "что делать?" необходимо ознакомиться с Вашими документами по спору. Договор, акты, платежки, гарантийный талон, чеки и.т.д. Обращайтесь!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

15.08.2017, 16:37,

г. Москва

Здравствуйте, Инна! Если телефон был застрахован и данное событие признано страховым, то уточните, пожалуйста, Вы обращались в страховую компанию? С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом и страховкой телефона в Связном - как обратиться и защитить свои права?

Москва - онлайн услуги юристов