Отказ МЧС в помощи при сломанном замке в общем предбаннике вызывает недовольство

• г. Москва

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Обязаны ли службы МЧС приезжать на вызов бесплатно, если сломался замок в двери в общем "предбаннике" на 4 квартиры. Я с 3 х летним ребенком не могу попасть в свою квартиру, а 80 летний дед, из другой квартиры не может выдти? Я звонила в МЧС, в помощи мне отказано, оператор повышал голос, и использовал слова ненормативной лексики. Звонок был сделан в 22.15.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Вы вправе направить жалобу в прокуратуру и вышестоящему руководству кол-центра.

Выезжать по вызову обязаны. А платно или нет - решается на месте.

Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Служба МЧС обязана вскрыть дверь бесплатно, в случае, если есть угроза жизни или здоровью человеку, находящемуся внутри. В вашем случае пожилой гражданин находиться взаперти, следовательно, возможна угроза его здоровью или жизни, если он, например, находится в неудовлетворительном физическом или психологическом состоянии.

Вы можете написать заявление на действия диспетчера в полицию и прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете вызвать сотрудников МЧС в случае угрозы жизни, находящимся в закрытой квартире; если угрозы жизни нет, то надо обращаться за помощью в платные службы открывания дверей. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Татьяна! Выезжать сотрудники МЧС обязаны по вызову. На действия оператора можете написать жалобу в вышестоящую организацию, в полицию, в прокуратуру. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы, проконсультируют по всем правовым вопросам. . Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Алексей
19.07.2016, 17:26

Как решить проблему доступа к собственной комнате после замены замка на входной двери в коммунальной квартире?

Живу в коммунальной квартире, где являюсь владельцем одной комнаты. Недавно сломался звмок на общей входной двери в квартиру и соседи решили, что это сделал я. Они сменили замок и теперь просто не открывают входную дверь в квартиру, в результате чего я не могу попасть в свою комнату. Какие меры я могу предпринять, чтобы попасть в свою комнату?
Читать ответы (1)
Женя
27.10.2015, 12:37

Влияние употребления алкоголя на совершеннолетних - результаты освидетельствования

Что мне будет если не совершенно летние употребляли алкогольные напитки а я был единственный совершенно летний не употреблял и не покупал их несовершенно летним были у меня на квартире освидетельствование ничего не показало у меня.
Читать ответы (1)
Игорь
12.05.2009, 21:32

Вопрос: вправе ли они требовать деньги за вскрытие их двери их специалистом?

Если жена с 3-х летним ребёнком вечером, придя с прогулки, не может открыть входную дверь в свою квартиру и попасть домой - из - за допущенного брака фирмы изготовителя двери, которая и устанавливала эту дверь. А у данный фирмы есть собственное сервисное круглосуточное обслуживание и дверь на гарантии, а в договоре не сказано ни о каких деньгах или времени когда обслуживание платное или когда оно бесплатное. Вопрос: вправе ли они требовать деньги за вскрытие их двери их специалистом? И если я откажусь от их платных навязанных услуг и приглашу например МЧС, то могу ли я с фирмы установившей и изготовившей дверь потребовать деньги за её последующий ремонт и деньги за вызов МЧС. Замечу, что фирма свой брак признала.
Читать ответы (1)
Андрей
27.11.2007, 23:13

Сломался неудачно, в тот момент, когда дверь была закрыта и в квартире никого не было.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации! Я купила в магазине входную металлическую дверь с установленным замком. Дверь мне установили за деньги работники сервисной службы этого же магазина. На товар и на услугу магазином была дана гарантия: один год. Через несколько месяцев замок в двери сломался. Сломался неудачно, в тот момент, когда дверь была закрыта и в квартире никого не было. Так как я не могла попасть в квартиру, я позвонила в магазин и попросила срочно приехать кого-нибудь из их сервисной службы и вскрыть дверь с последующим гарантийным ремонтом или заменой замка. Мне отказали. Сказали, что на вскрытие дверей нужна лицензия, что это уголовно наказуемо, что магазин не имеет право на это и что я должна вызвать службу спасения. Домой попасть по другому было нельзя, я вызвала службу спасения. Но они с меня взяли немалые деньги за вскрытие замка. Замок был испорчен, но его мне магазин позже заменил и новый установил бесплатно. Ответьте, пожалуйста, прав ли магазин, отказавшись вскрывать мне мою дверь бесплатно? И как мне теперь правильно потребовать от магазина возврата денег, которые я заплатила службе спасения. Заранее благодарю вас за помощь!
Читать ответы (1)
Радмир
03.03.2018, 10:12

Объяснение вызова полиции и возможное привлечение за ложный вызов - мой опыт

Здравствуйте! У меня был случай: у соседей из двери квартиры шел сильный дым и работал сигнал дымовой, я звонил в дверь мне ни кто не открывал, потом я позвонил полиции и МЧС и через минут 5 дверь открыли, соседи спали оказываеться и забыли выключить плиту и славо богу все обошлось, и я сразу же отменил вызов полиции! Но сейчас мне звонят полиция требуют объяснение вызова и отмена, обязан ли я объясняться, если я сразу же отменил вызов полиции? И могут ли они меня привлечь за ложный вызов?
Читать ответы (1)
Игорь
29.07.2009, 02:43

Права собственника на использование доли в квартире - проблемы и возможные решения

Здравствуйте-сложнейшая ситуация я имею 1/3 долю в 3-х к квартире-там проживает бывшая супруга с ребенком судом определен порядок пользования квартиры-попасть в квартиру я не могу-я сделал доверенность на человека-что бы он мог управлять принадлежащей мне 1/3 долей квартиры-может ли он вызвать мчс-в случае если не будут пускать в квартиру-есть ли у него права-сдавать в аренду мою 1/3 долю-может ли он попасть в квартиру на правах этой доверенности?-проблема одна - мы не можем попасть в эту квартиру-мы решили пойти на крайности.
Читать ответы (1)
Антон
10.01.2008, 15:40

Как прописаться к деду для наследства квартиры, если в ней прописан его внук - правовые аспекты и возможности

Я хочу прописаться к деду, что бы наследовать его квартиру, кроме деда в квартире прописан его внук от приемного сына, я являюсь его прямым внуком. Квартира не приватизированна. Если это можно сделать, то можно ли это было сделать без информирования другой стороны? Еще один вопрос. Может дед приватизировать квартиру или часть квартиры в одностороннем порядке. Ез информирования другой стороны?
Читать ответы (1)
Сергей
27.06.2006, 22:30

Возможно ли подарить долю квартиры для равного раздела между проживающими?

В квартире зарегистированны и проживают пять человек четверо из которых использовали своё право бесплатной приватизации по другому адресу в связи собменом 2+1=3 став совершенно летним пятый приватизировал квартиру может ли он подарить чясть квартиры что бы всё было в равных долях на каждого проживающего.
Читать ответы (1)
Сильная женщина
12.05.2015, 13:32

Квартиру, принадлежащую обанкротившемуся предприятию, выставили на продажу - возможность выселения меня и моего ребенка

Жилищный вопрос. Квартиру получал муж. Предприятие, которому принадлежит квартира обанкротилось и квартиры выставили на продажу. В квартире прописана я и мой 9-летний сын. Могут ли меня с ребенком выписать из квартиры, если ее продадут. Муж год назад умер. Щ.
Читать ответы (4)
Мила
13.11.2007, 11:55

В результате МЧС открыла дверь за минуту и сказала что замок заклинило "из-за того что он был плохо закрыт".

Мы снимаем квартиру. Вчера муж не смог попасть домой - замок не открывался. Мы вызвали МЧС и хозяина квартиры. В результате МЧС открыла дверь за минуту и сказала что замок заклинило "из-за того что он был плохо закрыт". Вызов МЧС стоил 3000 руб., которые оплатил хозяин квартиры, и муж теперь опасается что эти деньги будут взяты с нас вместе со следующей оплатой за квартиру. Скажите должны ли мы платить в этом случае?
Читать ответы (1)