Отказ МЧС в помощи при сломанном замке в общем предбаннике вызывает недовольство
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Обязаны ли службы МЧС приезжать на вызов бесплатно, если сломался замок в двери в общем "предбаннике" на 4 квартиры. Я с 3 х летним ребенком не могу попасть в свою квартиру, а 80 летний дед, из другой квартиры не может выдти? Я звонила в МЧС, в помощи мне отказано, оператор повышал голос, и использовал слова ненормативной лексики. Звонок был сделан в 22.15.
Здравствуйте. Вы вправе направить жалобу в прокуратуру и вышестоящему руководству кол-центра.
Выезжать по вызову обязаны. А платно или нет - решается на месте.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьСлужба МЧС обязана вскрыть дверь бесплатно, в случае, если есть угроза жизни или здоровью человеку, находящемуся внутри. В вашем случае пожилой гражданин находиться взаперти, следовательно, возможна угроза его здоровью или жизни, если он, например, находится в неудовлетворительном физическом или психологическом состоянии.
Вы можете написать заявление на действия диспетчера в полицию и прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна! Вы можете вызвать сотрудников МЧС в случае угрозы жизни, находящимся в закрытой квартире; если угрозы жизни нет, то надо обращаться за помощью в платные службы открывания дверей. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьДобрый день, Татьяна! Выезжать сотрудники МЧС обязаны по вызову. На действия оператора можете написать жалобу в вышестоящую организацию, в полицию, в прокуратуру. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы, проконсультируют по всем правовым вопросам. . Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить