Скажите, каковы мои шансы все таки вернуть деньги за услугу, которая на деле оказалась бесполезной?
Здравствуйте, Николай Юрьевич. Я недавно воспользовалась услугой спутникового интернета, т.к мне необходима была качественная видеосвязь (скайп). Мобильный интернет не выполнял эту функцию. Мне обещали, что по сравнению с мобильным интернетом скорость намного лучше и я смогу без проблем выходить на видеосвязь. На деле спутниковый интернет не решил мою проблему, качество связи такое же ужасное, изображение виснет. За данную услугу я заплатила 35000 руб. И как мне сказали, согласно 55 постановлению, данное технически сложное оборудование обмену возврату и обмену не подлежит. Но ведь предоставленная услуга на деле не решила моей проблемы. Из документов, предоставленных мне-только расходная накладная и акт выполненных работ. Договора нет. Скажите, каковы мои шансы все таки вернуть деньги за услугу, которая на деле оказалась бесполезной? И каким образом я должна оплатить вашу платную консультацию.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация