Если это страховой случай, то обратитесь в страховую компанию. Если нет - пишите претензию в магазин, ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.

Спросить

Юрист

Новикова О.В. 4.7

21.08.2017, 13:44,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Почитайте ваш договор страхования, там должны будет указаны условия возмещения убытков, т.е случаи страхового случая. Если данный случай является страховым, то могут. В обратном случае - гарантийный ремонт, если гарантия прошла - то сервисное обслуживание за свой счет.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

21.08.2017, 13:45,

г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток. Зависит от того является ли это страховым случаем. Если является, то пишите заявление в свою страховую компанию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

21.08.2017, 13:46,

г. Ростов-на-Дону

Нужно смотреть условия страхового договора, в котором перечислены все страховые случаи если ваш случай является страховым, то естественно имеете право получить выплату.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

21.08.2017, 13:52,

г. Челябинск

• Здравствуйте,

Мы не знаем, от каких именно рисков вы застраховали свой телефон, нужно видеть ваш страховой полис

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Автор вопроса

Инна

21.08.2017, 13:49,

г. Белгород

Просто я не знаю как мне обратится в страховую компанию там им нужна конкретная ситуация что проищошло а у меня ее нет просто образовалась трещина и все они не считают это страховым случаем.

Спросить

Юрист

Балахтин Ф.В. 4.6

21.08.2017, 13:51,

г. Новороссийск

К договору страховая вам должны были выдать и правила страхования [b][/b] (не-выдали-посмотрите на сайте страховщика. В правилах указано, какой случай является страховым, от правильно составленного заявления во многом зависит, выплатить страховая или нет.

Спросить

Юрист

Хохрякова Л.В. 4.5

21.08.2017, 13:53,

г. Ижевск

Здравствуйте! Просто так трещина образоваться не могла. И страховая компания правомерно требует описать ситуацию, при которой это могло произойти, чтобы понять является ли это страховым случаем, или нет. Перечитайте внимательно условия договора, а особенно пункт что считается страховым случаем.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

21.08.2017, 13:53,

г. Челябинск

• Здравствуйте,

Все страховые случаи указаны в вашем страховом полисе и договоре страхования, возможно это действительно не является страховым случаем

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

21.08.2017, 13:54,