Нужно ли платить штраф за отказ от бронирования путевки в Тайланд?

• г. Пермь

Добрый день. У меня такая ситуация. Я через агенство забронировала путевку в тайланд на 9 декабря 2017 г., я оставила залог, но деньги не успели провести. Т.к я этот же вечер я отказываюсь от брони. Мы не подписывали не какие договора. И сейчас в агенстве мне сообщили, что я должна заплатить штраф 20 уе. Должна ли я платить этот штраф? Помогите разобраться.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Лариса,

этот же вечер я отказываюсь от брони. Мы не подписывали не какие договора. -нет договора?-предъявляйте письменную претензию (под роспись)-при отказе, жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте.

Если Вы не подписывали ни какого соглашения, то у Вас в отношении этой фирмы нет обязательств. Соответственно применение штрафных санкций к Вам незаконно. Бронирование в этом случае, не позволяет компании говорить о заключении договора о предоставлении услуг в области туризма.

Спросить