В Связном добавили навязанную услугу в кредит при покупке телефона - можно ли расторгнуть договор?
Купили в "связном" телефон в кредит, в договоре продавец приписал в графе "цель кредита" - консультация "пакет верный курс" за 3000 руб. Стоимость телефона - 9990 руб, т.е. сумму покупки увеличили на треть. Ни о какой консультации речи не шло, это видимо так называемая "навязанная услуга". Что делать, можно ли расторгнуть договор?
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Претензия продавцу. Срок на удовлетворение 10 дней.
СпроситьДобрый вечер.
В течение 5 дней можете обратиться с заявлением о расторжении договора, Если речь идет от страховке. Если откажут расторгнуть вернуть деньги, то Придётся обращаться в суд доказывать что данная услуга Вам было именно навязана.
СпроситьДоброе время суток. Закон о защите прав потребителей запрещает Навязывать услуги и предоставлять услуги без согласия потребителя. Вы можете обратиться с письменной претензией и отказаться от этой услуги.
СпроситьОформили смартфон philips v377 в кредит 9490 руб., но при покупке всучили 5 симок по 150 руб., пакет консультация верный курс за 2799 руб., портативное ЗУ за 1990 руб., акция 5% в связном-499 руб. когда оформляли говорили это акция, входит в стоимость телефона и ничего не говорили про стоимость этих услуг, не прочитав подписали договор, но хотели обратно вернуть эти услуги (т.е. вернуть все кроме телефона), пришли в связной но там продавцы, сказали что вернуть нельзя этот товар, они когда оформляли кредит молча вписали свои услуги, ходили в отдел потребителей, сказали ничем помочь не можем, как быть в этой ситуации.
Купила телефон в связном в кредит (попал под воду не работает динамик) когда покупала в дополнительных услугах навязали страховку телефона, а в чеке написано консультация верный курс 3000 р и никаких документов на страховку нет. Можно ли вернуть эти деньги либо воспользоваться страхом случаем?
Я все с той же проблемой. В связном купила телефон в кредит. Через несколько дней обратила внимание, что в чеке есть платная услугу о которой и речи не было - консультация пакет верный путь... и стоит она 3000. вот теперь пытаюсь понять что с этим делать.
Купили в кредит телефон в связном а дома в чеке увидели услуги консультация верный курс стоимостью 2990 услуга смарт протект 2990 и страховка 4000 и если честно были в шоке. Как нам теперь вернуть деньги?
Купила в кредит телефон, продавец предложила установить сразу приложения, которыми я пользуюсь. Я согласилась. При этом продавец не уведомила меня о том, что услуга платная. Эта услуга входит в так называемый пакет Верный курс. В пакет входит, кроме этой услуги, еще 7 пунктов, которые не были выполнены. И продавец включила стоимость всего пакета в кредит. Я это увидела только когда пришла домой. Могу ли я вернуть деньги за невыполненные услуги, и как это сделать?
Такой вопрос: при покупке телефона в магазине была навязана услуга страхования. Стоимость страховки включили в общую стоимость кредита за телефон. Можно ли расторгнуть договор страхования и сделать перерасчет по кредиту без стоимости страховки, а так же вернуть ее стоимость?
Добрый день. Меня зовут Андрей приобрел телефон в кредит В Связном салоне г Челябинск, в стоимость телефона вошел пакет консультации вес включено 7900, что мне делать, как вернуть деньги? Спасибо.
7 октября купил телефон в связном в рассрочку. Подписал договор с тинькоф банком. Дома почитав понял-это кредит. Сунули еще симку мтс за 300 руб. и услугу напоминания о платеже по кредиту за 990 руб. могу ли я вернуть товар и расторгнуть договор.
При покупке телефона в кредит былы включна в стоимость кредита услуга-пакетсмартфона премиум. Как отказаться от услуги или кредита полностью. Сдать телефон? Или от навяанной услуги, что бы за нее не платить кредит.
Товарищи юристы подскажите. Составляю иск в связной на расторжения договора купли продажи телефона. Телефон брался в кредит. В кредит входит страховка, консультация, стекло защитное. Мне указывать сумму возврата за телефон, а в приложении за эти услуги или сразу указать, что бы вернули деньги за кредит с перечеслением, что в него входило?