Основание для возврата - требуется проверка телефона

26.08.2017, 16:57

• г. Белгород

Является ли претензия о возврате денежных средств за телефон достаточным основанием для того, чтобы магазин принял у меня товар для его дальнейшего обследования. Купила 5 дней назад телефон-магазин вынуждает подписать заявление на 20-дневную проверку, без этого заявления не берет.

Читать ответы (2)

Претензия о возврате денежных средств за телефон
Возврат денежных средств за телефон
Возврат средств за телефон

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

26.08.2017, 16:58,

г. Краснодар

Да, конечно, это достаточное основание для принятия товара для проведения экспертизы, а также в возврате денежных средств согласно Закона о защите прав потребителя.

Спросить

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

26.08.2017, 17:29,

г. Москва

Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Основание для возврата - требуется проверка телефона

Белгород - онлайн услуги юристов