Способы решения проблемы с неправомерными условиями страхования и дезинформацией от сотрудника банка
Здравствуйте! Брали кредит наличными в "Почта банк" больше месяца назад. Обязали взять страховку в ООО " Альфа Страхование-жизнь". В договоре страхования нет пункта об условиях страхования, также о сроках отказа ничего не указано, сотрудник банка действовал заведомо в своих интересах и не сообщил, что по закону у меня есть только 5 дней для возврата средств по страховке. Как мне действовать в такой ситуации? Написать заявление об отказе от страховки в Почта Банк, получить у них письменный отказ, затем обратиться в офис "Альфа Страхование" с таким же заявлением и при получении письменных отказов идти в суд? Или есть более простые способы? А так же, нужно ли обратиться с заявлением о нарушении прав потребителя (например: ущемление прав потребителя, навязывание других услуг при приобретении услуги; незаконные действия сотрудника банка (дезинформирование и навязывание необязательных услуг) в Роспотребнадзор, ФАС, Прокуратуру? Заранее спасибо за ответ.
Почта банк - это единственный банк, в котором этот вопрос можно решить без оплаты услуг юриста для составления заявления на отказ от страховки. Приходите в банк, пишете заявление, со следующего месяца начислять ее не будут.
СпроситьДоброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьЗдравствуйте!
К сожалению более простого способа нет. Вы могли отказаться от договора страхования в течение 5 дней с момента заключения договора. Теперь только по решению суда.
СпроситьДобрый день.
В такой ситуации вы имеете право расторгнуть договор только в судебном порядке, если сможете доказать, что вас обманули или ввели в заблуждение при заключении договора страхования либо иным способом навязали вам страховку против вашей Воли.
более простых способов в данной ситуации нет.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете отказаться от договора страхования в течение 5 дней с момента его подписания. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация