Проблемы с новой кухней - отходящий шпон, проблемы с доставкой и качеством. Как решить?

Добрый день!

Пишите письменную претензию и требуйте устранение недостатков, либо если недостатки устранить невозможно, пусть возвращают ваши деньги

Всего хорошего.

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ Вам надо к ним с письменной претензией обратиться и дать срок на устранение недостатков

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Напишите письменную претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего!

Способ защиты-письменная претензия (для начала).

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.