Проблемы с заказом - духи низкого качества и угроза судебных тяжб

30.08.2017, 16:21

• г. Новосибирск

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я заказала на сайте интернет магазина духи с большой скидкой, но позже узнала, что духи отвратительного качества. Не дозвониться, не дописаться до них я не смогла, чтобы отменить заказ. В итоге приходит посылка, мне звонит девушка, сообщает, что посылка на почте, я ей говор., что не готова выкупить данный товар, т. к. узнала, что он ужасного качества. Спустя пару дней мне на телефон приходит смс о том, что эта компания подаст в суд, если я не выкуплю посылку, в сообщении не указали ни телефон для связи, ни сайт, ни чего. Я пыталась найти данную фирму через интернет, но все было четно. Стоит ли мне переживать по поводу предстоящих судебных тяжб? Спасибо.

Читать ответы (3)

Интернет магазине
Посылки на почте
Отменить заказ

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

30.08.2017, 16:23,

г. Москва

Не стоит переживать, в суд они не подают, не те суммы, чтобы судиться. Максимум звонить и слать СМС могут. Всего Вам доброго и удачи!

Спросить

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

30.08.2017, 16:23,

г. Красногорск

ДОбрый вам день

Уважаемая Алина, в данном случае они могут обратиться в суд с исковым заявлением, но максимум, что они могут взыскать - это почтовые расходы. Из-за такой суммы вряд ли они будут подавать в суд.

Спросить

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

30.08.2017, 16:24,

г. Чебоксары

Алина, не переживайте. Имеете право отказаться от товара. Чтобы к Вам больше не приставали: оплатите просто пересылку (стоимость пересылки) и все на этом. Вас защищает ФЗ "О защите прав потребителей". Фирма об этом знает. Судов не будет. Им же дороже обойдется.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59