Проблема с отменой гостиничной брони - Нужна помощь в убеждении руководства гостиницы вернуть предоплату

Здравствуйте. Статья 32 закона "О защите прав потребителей" - Вам в помощь.

Всего Вам доброго.

P.S. - это общее предупреждение, а не кому-то конкретному. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте.

Добрый день, уважаемая Гульмира

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Удачи вам и вашим близким.

Добрый день, уважаемая Гульмира

Это не форс мажор, да от вас не зависят, предъявляйте организаторам претензии

Удачи вам и вашим близким.

Здравствуйте. Нет, конечно. Об этом и речь, что оплата должна быть только за фактически произведенные расходы. И доказывать эти ФАКТИЧЕСКИЕ расходы обязан исполнитель.

А условия о форс-мажоре - они в договоре прописываются. И к ним надо в первую очередь апеллировать.

Всего Вам доброго.

P.S. - это общее предупреждение, а не кому-то конкретному. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте.

Гульмира, тут никакого форс-мажора нет. Форс-мажор - это наводнения, стихийные бедствия, войны, революции и т.п. Гостинице "все равно" на какой-то там пуск ракеты вы едете или "просто так", это их не касается.

Не существует аргументов, которые бы помогли убедить заинтересованную сторону в споре в том, что она неправ, если она не хочет соглашаться. Как бы Вы красноречивы и убедительны бы ни были, с Вами все равно могут не согласиться.

Но ведь когда в дело вмешивается форс мажор, не требуется возмещать отелю понесенные расходы？Можно ли расценивать данные обстрятельства отмены бронирования, как независящие от нас？И тогда нам должны вернуть всю перечисленную сумму？И не удерживать за бронирование. Повторяю, судиться мы не хотим. Требуется внятно и аргументированно убедить, не прибегая к судебным процедурам.