Невыполнение сроков и некачественный ремонт - можно ли не оплачивать услугу полностью?

06.09.2017, 15:14

• г. Кузнецк

Здравствуйте. У пеня такой вопрос, отдали в починку планшет, выдали квитанцию, взяли предоплату, в квитанции указали что починят через месяц, но не через месяц, не через полтора не починили. Ссылались на то что деталь для него приходит бракованная, причём не звонили, а мы сами каждую неделю ходили. Вопрос, можем ли мы теперь не оплачивать всю сумму целиком? Ведь ремонтник нарушил все сроки и вымотал нам нервы, были потрачены средства на дорогу до ремонтной мастерской. Если можем не оплачивать, то как мы можем ему доказать по какой статье?

Читать ответы (1)

Как доказать

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Карташова О. А. 4.8

08.09.2017, 09:27,

г. Москва

Заключали ли вы договор на ремонт? Или, может, быть есть квитанция о приёме аппарата в ремонт, на котором указана дата и стоимость ремонта? Рекомендую написать письменную претензию ремонтнику. В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право:

[quote][/quote]1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO