Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец не выплачивает деньги за возврат товара - что говорит закон?

07.09.2017, 14:09
• г. Красноярск

Добрый день! Купила детский комбинезон. Не подошел по размеру. На следующий день пришла в магазин с возвратом. Деньги мне не отдают, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. Предлагают прийти через неделю. В ст. 25 ЗоЗПП говорится, что вернуть деньги потребителю должны в течении трех дней. Продавец утверждает, что есть какой-то закон продавца, где сказано, что он может вернуть в течении 14 дней. Прав ли продавец и где об этом прописано?

Читать ответы (2)
Вернуть в течении 14 дней Не подошел по размеру Отсутствие денег Прав ли продавец Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. В Вашей ситуации необходимо поступить следующим образом:

Пишите претензию, в случае отказа подавайте в суд

Всего доброго. Спасибо за обращение на сайт.

Спросить

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ нет, они просто тянут время.

Пишите письменную претензию и сдавайте ее

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России