Некорректное обращение с клиентом в микрофинансовой компании - мои действия и ответ главного офиса

07.09.2017, 22:17

• г. Казань

Здравствуйте！подскажите пожалуйста мои действия в следущем. Я воспользовался услугами микрофинансовой компании, когда пришел срок оплаты я поехал в офис но там у меня произошол инцидент с сотрудником который мне не представился, в следствии чего она унижала мои личные достоинства, разговаривала грубо, некоректно, вызвала ГБР и давала лодную информацию в следствии кливитав меня. На даную ситуацию я отправил притензию в главный офис с разрешением данной ситуации и моральной компинсации, на что пришел ответ что данному сотруднику был зделан дисциплинарный выговор, меня это не устроила.

Спасибо ща ответ.

Читать ответы (2)

Дисциплинарный выговор
Личное достоинство
Срок оплаты

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Карташова О. А. 4.8

07.09.2017, 22:21,

г. Москва

Сотрудника за одно нарушение, если оно имело место быть, не могут уволить. Поэтому к ней применили дисциплинарное наказание в виде выговора. Взыскать деньги с самой обидчицы не получится. От компании тоже вряд ли что-то сможете добиться.

Спросить

Юрист

Карасов С. П. 4.8

07.09.2017, 22:22,

г. Бакал

Здравствуйте! Если Вас оскорбляли, то подавайте заявление в прокуратуру. Именно прокуратура вправе возбудить дело об административном правонарушений по факту оскорблений.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некорректное обращение с клиентом в микрофинансовой компании - мои действия и ответ главного офиса

Казань - онлайн услуги юристов