И не могу предоставить им квитанцию об оплате кредита где проставлена дата оплаты, подскажите что мне делать?!
Я оплачиваю кредит через Сбербанк, а они переводят в другой банк.. в этот раз по вине Сбербанка мой платеж задержали на 10 дней и мне пришел штраф! Есть чек который указывает что я оплатила во время! И филиала банка где я брала кредит в нашем городе нет! и не могу предоставить им квитанцию об оплате кредита где проставлена дата оплаты, подскажите что мне делать?!
Составляйте претензию, прикладывайте (копию) квитанцию об оплате и направляйте в адрес кредитора заказным письмом с уведомлением. Если в ваш адрес поступит отказ то вы в праве требовать возмещения убытков непосредственно от СБ проводившего платеж и допустившего просрочку платежа.
По возникающим вопросам обращайтесь по телефону указанному на моей странице.
Всего доброго!
Спросить
Попробуйте отсканировать квитанцию об оплате и отправить по электронной почте в банк - кредитор.А на будущее учтите, что Сбербанк, да и другие КБ зачастую задерживаю перевод ден.средств, это может быть обусловлено и расстоянием и временными рамками, но задержка на десять дней - это из ряда вон выходящий случай.Посоветую Вам написать письменную претензию в Сбербанк, с приложением копии квитанции об отправке ден.ср-в., и штрафа, который Вам выставили.В претензии потребуйте решения вопроса силами Сбербанка или в противном случае акцентируйте внимание на том, что будете писать жалобу в вышестоящий орган (Сбербанк), орган ,контролирующий деятельность КБ, вплоть до обращения в Суд.
Спросить
Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Претензия или жалоба на начисление пени за просроченную оплату кредита, вызванную ошибкой Сбербанка при переводе средств
Проблема с платежом через терминал - Кредит не оплачен в Отп Банке, Сбербанк утверждает об успешном платеже
Как разрешить проблему с оплатой кредита через Сбербанк и начислением штрафов за просрочку
Пропала оплата кредита в ВТБ 24 - Сбербанк несет ответственность?
Платеж на кредит не поступил - моя вина и что делать?
Проблемы с оплатой кредита в Банке ХОУМ КРЕДИТ - назойливые звонки, требования повторной оплаты и начисление штрафов
