Продала поддельный телефон - что делать и как защититься?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Я продала телефон с рук. Через час мне начали звонить с угрозами, чтобы я вернула деньги. Что телефон подделка, и их это не устраивает. Хотя перед покупкой они его проверяли, держали в руках. Имею ли права не возвращать деньги. Ведь договора купли-продажи мы не подписывали, только на словах. Спасибо.
В данной ситуации у вас конечно есть право не возвращать деньги чтобы покупателю вернуть деньги ему нужно иметь доказательства что вы скрыли какой то существенный недостаток телефона если в момент покупки телефон проверяли и не было претензий то доказать что вы что то утаили невозможно.
СпроситьДобрый день.
Имеете право не возвращать деньги, поскольку, во-первых, никакого договора не заключалось, во-вторых, вещь б\у, а в третьих - в данном случае закон о защите прав потребителей не применяется и оснований для возврата нет.
СпроситьЕсли вы сами продавали свой телефон ситуация одна, а если вы продали телефон не свой собственный то все зависит от того что вы клиентам рассказывали о происхождении телефона какие документы с ним передали. Короче если есть сомнения в правомерности происхождения телефона лучше вернуть деньги и забрать телефон, только проверьте и подстрахуйтесь, чтобы вам телефон вернули именно тот что вы продавали. Но воля ваша можете ничего и не возвращать.
Спросить