Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если откажут в салоне после гарантийного ремонта согнутого iPhone 6?

11.09.2017, 10:39
• г. Краснодар

Здравствуйте. Месяц назад был куплен телефон айфон 6 за 29000. Он согнулся от того, что на него сели. После того как мы отнесли его в ремонт нам сказали, что партия была старая и на телефонах на данный момент такой проблемы нет и нужно предъявить это в салон. Тоесть товар не качественный. Что делать если откажут в салоне?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

А ничего не делать. И правильно Вам откажу. Если откажут. Потому что если бы Вы не сели на телефон, то он бы работал. Это не недостаток, указанный в ст. 18 закона о защите прав потребителей. Это Ваша вина.

Спросить

Доброго вам времени суток

Уважаемая Александра, в данном случае вы можете обратиться с претензией к продавцу о проведении экспертизы. Однако, сразу хочу сказать, что сесть на телефон можно по разному.

Спросить

Уважаемая

Александра, здравствуйте!

Вам для начала нужно не просто обратиться к продавцу, а обязательно с письменной претензией.

Но конечно, хотелось бы знать подробности Вашей ситуации, чтобы помочь Вам. Обычно если продавцы не удовлетоворяют требования, то можно обращаться в Роспотребнадзор.

С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России