Аннулирование и перепродажа тура - возможна ли компенсация?

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. В августе 2017 года приобрела тур в Тунис на 14 ночей через турагентство. Заключила договор, внесла предоплату. По вине менеджера, который не сообщил вовремя о необходимости внести доплату, мой тур аннулировал и перепродал туроператор. За день до отъезда мне пришлось выбирать новый тур. Он оказался короче оплаченного на 3 ночи (нужно было вернуться к 1 сентября), но стоил столько же. Могу ли я рассчитывать на компенсацию? Спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый вам вечер

Уважаемая Людмила, в данном случае вы можете обратиться с претензией к туроператору, в случае отрицательного ответа направить исковое заявление в суд.

Спросить

Здравствуйте, вам стоит обратиться с претензией в организацию, по вине которой был аннулирован тур. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Добрый день! Пишите претензию в таком случае, поскольку вина не Ваша, то требуйте соразмерного уменьшения стоимости тура, раз по дням получается меньше, в случае отказа, обращайтесь в суд в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Посмотрите договор, который вы заключали. Возможно, в нем указан срок, до которого вы должны были произвести доплату. Если такой срок в договоре указан, то менеджер мог и не предупреждать о том, что доплату пора вносить. В любом случае вы перед подачей иска в суд должны обратиться с претензией к турагенту.

Спросить

Компенсация за то что снова выбрали тур и отказали от предыдущего не предусмотрена. Если стоимость туров разная, то имеете потребовать ее разницу.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё