Ситуация следующая, в соседней квартире с июля 2016 года неисправен смеситель горячей воды, при открытие крана он издает жуткий гул либо писк, свист и т.д.
Обращались в ноябре 2016 в УК с заявлением, нам направили отписку (без печати УК), что все в норме.
Сил уже терпеть не было никаких, т.к., водой они пользуются и в ночное время, мы вызвали наряд полиции (3 часа ночи). Приехали сотрудники полиции, квартиранты ответили, что у них все в норме и показали акт из УК, сотрудники полиции посмотрели на меня как на ненормальную.
Тогда я попросила, чтоб при сотрудниках полиции соседи включили свой кран, но они отказались, мотивируя все тем же актом из УК.
Далее сотрудники полиции сослались на с ч.1 ст. 12 УПК РФ и удалились. Мы с соседкой написали заявление в администрацию на соседей и на УК, пришел отказной.
Мы в замешательстве, что делать, мы итак терпим от них топот, грохот, ор, вечно орущего ребенка с непонятным режимом дня, теперь еще с лета прошлого года этот невыносимый гул, писк, свист смесителя.
Куда нам обращаться и что делать, пожалуйста подскажите? Заранее спасибо. С уважением, Лидия Фролова.
Обращайтесь смело в жилищную инспекцию, можете на горячую линию, с заявлением письменным о проведении проверки. Придут проверят. И в УК к руководству письменно. Удачи Вам и всего хорошего.
Мы вызывали наряд полиции, но сотрудники полиции сослались на с ч.1 ст. 12 УПК РФ и удалились. Участковый отписывается, что остальных соседей опросить не удалось, тогда мы попросили записать показания моей тети и подруги, на что он ответил, что они заинтересованная сторона, вот и все.
Мы залили соседей.
Отключали горячую воду. В кране с горячей водой не было никакой воды. Был оставлен открытым кран. Когда включили горячую воду, она полилась из крана и затопила соседей, так как дома не было никого.
Вопрос: есть ли закон или нормы, обязывающий ДЭЗ держать в системе водоснабжения воду в обязательном порядке перед включением горячей воды?
Получается такая нелепая ситуация. В январе на праздничных днях я увидела что по 1 стояку (в квартире их 2) напор горячей воды ну просто слезы. Я звоню в аварийку, мне говорят, что я топлю соседей снизу. Причем затопление было еще 2 дня назад. Мы были дома все эти дни, аварийка приехала посмотрела, что у меня сухо, и включили воду, потом когда праздники кончились, я вызвала жэу, чтоб они тоже посмотрели мою квартиру, и сосед снизу их тоже вызвал. Короче жэу пришли, у меня ничего не нашли, все сухо и следов потека воды нет и не могло быть, я никого не топила, причем в том месте куда мне жэу показала нет вообще никаких коммуникаций (вдоль окна все было у соседа). итак, никакие акты не подписывались и не составлялись. Сейчас июль на дворе и мне звонят с суда, что сосед снизу подл иск о возмещении ущерба причиненного затоплением, просит ущерб, услуги оценщика и юриста, что делать. Я же никого не топила, откуда у него там вода взялась я без понятия, ни на экспертизу меня не вызывали ни на оценку ущерба, ни актов никаких не составлялось. Что делать то?
У наших соседей снизу неисправен кран горячей воды. Когда они его включают грохот такой, что у меня в квартире вибрируют полы. Днем еще терпимо а в 2-3 часа ночи это кошмар. Разговоры с ними ни к чему не приводят. У меня маленький ребенок ночами просыпается из-за этого. Как поступить в этой ситуации куда обращаться? ЖЭУ только пожимает плечами. Заранее спасибо за ответ.
Как быть из колодца течет вода топит соседей. В колодце врезка на 2 дома на мой и соседский вызвал водоканал. Приехали откачали воду и сказали течет кран соседа. После чего перекрыли воду и мне и соседу. Но вода как текла так и течет. Они собрались и уехали. Это было в понедельник. А сегодня мы с соседом откачали воду поменяли краны оба и его и свой. Вода как текла так и течет. Снова вызвали водоканал приехали посмотрели и сказали что течет основной хомут. И что мы должны его делать за свой счет. Я понимаю краны наши трубы наши хомут тоже наш. тогда и основная труба тоже наша. Скажите что наше а что водоканала.
Как быть если у соседей сверху ребенок может бегать в 1 и 2 часа ночи (ребенку около 5 лет), терпим мы это в течении двух лет, дом панельный, сил терпеть больше нет, при этом у меня самой двое детей 4 месяца и 5 лет, которые в 10 часов вечера уже спят, но могут просыпаться от соседей. Вчера вызвала наряд полиции в 00.30, написала заявление, они пошли к соседям но у тех отключен звонок, полиция развернулась и уехала. Что делать и как повлиять на соседей, мирно они не понимают говорят если мне что-то не нравится, то я могу съехать. Заранее спасибо.
У меня в квартире и у всех соседей по подъезду, при открытии крана с горячей водой, льётся холодная вода от 5 минут, иногда до 30 минут нужно держать открытым кран чтоб полилась горячая вода. Это происходит постоянно в утреннее, вечернее и ночное время. Днём же горячая вода начинает течь после открытия через пару минут. Куда обращаться за перерасчетом? И как правильно это сделать? И будет ли являться доказательством видео о том на протяжении какого времени идёт нагрев воды если опустить в воду градусник?
Здравствуйте.
Затопил соседей с низу. Делаю ремонт. Снял стояк воды в системе не было. Вчера без оповещения делали опрессовку из обратки пошла вода. Крана не было. Пока не перекрыли общедомовой кран вода лилась через перекрытие.
Вызвали полицию соседи написали заявление оценили ущерб в 35 т. р
Я в другом городе.
Как поступить?
Уезжали на новогодние праздники, жена по незнанию перекрыла кран стояка, т.е. две верхние квартиры остались без воды на 5 дней. Как приехали, сразу пришли соседи, краны мы открыли. Через час приехала аварийка. В квартиру они заходить не стали, в акте написали, что в нашей квартире была перекрыта вода. Что самое печальное можно ожидать от соседей? Подадут в суд на возмещение морального ущерба (о какой примерно сумме пойдёт речь?)?
Соседи сверху шумят уже 2 года. Сперва был ремонт (этот шум понятен). Потом начали шуметь сами. Встретились. Поговорили. Вроде договорились и опять начали шуметь. Вызвали наряд полиции-оказались знакомые соседей. Наряд уехал. А они продолжили. Вызвали еще раз. приехали те же самые. Заявление брать отказались. Вопрос: правомочны ли были действия наряд в отказе принятия заявления? Что они должны былм предпринять? Кому пожаловаться на бездействие наряда?
В 2016 году был приобретен смеситель для ванны, гарантия производителя 5 лет. В декабре 2019 года, был обнаружен подмес холодной воды (при закрытом кране холодная вода поступает в трубу горячей воды и далее в стояк и всем соседям). При поиске неисправности на смесителе был заменен картридж (расходный материал), после чего было обнаружено что проблема в корпусе смесителя т.е. заводской брак. Могут ли отказать в гарантии по причине замены картриджа?
