Здравствуйте, Ирина. Отсутствие чека не является препятствием для возмещения причиненных Вам убытков. Попробуйте разрешить инцидент мирным путем, возможно продавец пойдет Вам навстречу, т.к. ему известны жесткие последствия в отказе удовлетворении требования потребителя. Если продавец "все же встанет на скользкую дорожку", предъявляйте претензию, а при ее неудовлетворении - обращайтесь в суд. Требуется помощь в оформлении документов и/или правовое сопровождение - готов оказать помощь. Пишите на эл. почту или звоните. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила серьги дорогие в магазине 585 проба, через месяц выпали камни, чека нет, что посоветуете?

Возможные нарушения при скупке золотых серег и вопрос о праве продавца оформить сделку на себя

Ювелирный магазин согласен на обмен золотых сережек в случае брака, но требует наличие чека и бирок

Как вернуть золотые серьги с неверной пробой, если они вызвали раздражение ушей?

Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?

Жалоба на ювелирную мастерскую - некорректное изменение украшений и неправильная проба

Возможно ли вернуть серьги из серебра с фианитами в магазин, если они не подошли?

Как вернуть деньги и правильно составить претензию?

Купила золотые серьги в магазине, а через месяц выпал камень. Можно ли вернуть или обменять серьги?

Проблема сюрпризных выпадающих камней - возможно ли вернуть украшения без чека, но с биркой?

Ошибка в ломбарде - цепь с другой пробой. Как решить проблему?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59