Возможен ли обмен или возврат товара без этикетки, если гантели оказались слишком тяжелыми?

• г. Уфа

Здравствуйте, купил вчера гантели 2 кг, они оказались для меня тяжёлые, сохранился только чек, а этикетка не сохранилась, могу ли я обменять товар или вернуть деньги.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток. Да, вы можете обменять товар в течении 14 дней, для этого вам необходимо обратиться в магазин с письменным заявлением, если необходимый товар отсутствует то вам обязаны будет вернуть деньги.

Спросить

Без этикетке я точно смогу вернуть?

Спросить

Андрей, добрый день!

Продавец может отказать при отсутствии упаковки, так как возврат возможен только при сохранении товарного вида.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Обязательным условием возврата является То обстоятельство, что товар не был в употреблении. Отсутствие товарного чека или упаковки товара не являются препятствиями Основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Спросить