Невозможность использования приобретенной присадки для двигателя - как вернуть товар?

• г. Мурманск

Приобрели на авторынке присадку для двигателя, но на сервисе специалисты сказали, что её использовать нельзя, очень плохие отзывы. Чека нет, продавец не дал, прошло 4 дня с момента покупки. Как вернуть товар?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

• Здравствуйте, Если запчасть не использовали и целостность упаковки не нарушена, то можете вернуть в течение 14 дней, даже без отсутствие чека

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Добрый день. Обращайтесь в магазин, где покупали товар. Отсутствие кассового не является оснвование для отказа в возврате.

Если у Вас была безналичная оплата, чек можете распечатать в личном кабинете своего банка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наличие чека не обязательно. Можете вернуть. Если что - подключайте свидетелей. У Вас 14 дней после покупки. Ст.25 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Доброго времени суток! Возврат товара без чека это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки.

Спросить

А если продавец откажет, куда обращаться?

Спросить

В суд обращаться с иском о защите прав потребителей при этом предварительно следует написать письменную претензию продавцу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите письменную претензию для начала. Если продавец откажет, то нужн о обращаться в суд, ст.17 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.

Спросить

Если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. Ст. 25 Закон № 2300-1 указывает, что к документации, подтверждающей оплату, относят и инструкцию по эксплуатации изделия, техпаспорт, в котором стоит отметка продавца о продаже вещи и подпись продавца.

Спросить
Евгений Геннадиевич
26.10.2017, 12:19

Купил поддельное моторное масло - симптомы и способы возврата денег

Купил моторное масло. Дома сравнил емкость с купленными ранее и нашел много признаков того, что масло поддельное. В магазине наотрез отказались принять назад или обменять данное масло. Емкость не вскрывал, чек взял, с одной стороны емкость примята (такую купил). Что теперь делать, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (10)
Андрей-
12.04.2020, 06:00

Конфуз с продажей авто - покупатель требует вернуть деньги после поломки двигателя

Цена моего авто была 850 т.р. После торгов по телефону сбавил цену покупателю до 800 т.р. Договорились на этой сумме. При встрече покупатель начал снова просить скинуть 14 т.р. В итоге я продал автомобиль за 786 т.р. Но когда я вытаскивал вещи из автомобиля, покупатель указал сумму в ДКП 850 т.р. ДКП переделывать не стали - был вечер, все устали. Автомобиль был осмотрен, покупатель претензий не имел. Автомобиль был технически исправен. Также покупатель на нем прокатился. Доехал до дома - 100 км благополучно - отписался. Через 24 дня покупатель звонит и говорит, что с автомобилем не вылазит из сервиса - двигатель затроил. Покупатель заменил свечи. Мастера сказали что возможна нужно покупать какую то крышку с электромагнитными клапанами (80-160 т.р.), что крышка было поставлена на герметик, что якобы эта машина была подготовлена мной для продажи. В связи с вышеизложенным, покупатель просит денег на ремонт 15 т.р. Я сам вахтовик, благополучно проездил на этом авто примерно 2,5 года. Ни каких признаков и поломок не было, в двигатель не лазил и тем более не подготавливал. Машину продал в первый дено при возвращении домой после работы. Вопрос - может ли покупатель через суд вернуть мне машину и получить обратно деньги (фактически заплаченные - 786, в ДКП - 850 т.р.)?
Читать ответы (4)
Наталья
04.08.2021, 14:35

Может ли покупатель вернуть авто при неудачной постановке на учет?

Продала авто, покупатели пытались поставили на учет, но вин плохо был читаем и им было сказано что необходимо почистить место вин. Покупатели терли наждачкой, но сделали только хуже. Им оказывают в постановке, в праве ли покупатель вернуть мне авто?
Читать ответы (6)
Владимир
26.03.2020, 13:49

Девушка купила масло Штиль со скрытой камерой и получила претензию на 300 тыс.рублей - история

В марте, пришла в магазин девушка, со скрытой камерой и купила масло Штиль 1 л за 300 р продавец сделал чек (на видео всё видно, как подается масло, передаються деньги и береться чек) , видео мне на почту прислали. Сегодня мне пришло письмо с претензией, и просят с нас за нарушение исключительного права на товарный знак 300000 р, также была бумага о предложении досудебного урегулирования где рассказывались все за и против. Контора АНО "Красноярск против пиратства.
Читать ответы (1)
Денис Васильевич
23.01.2019, 18:22

Несправедливое отказ полиции в рассмотрении дела о мошеннической продаже неисправного двигателя

Мне продали неисправный двигатель, при продаже продавец уверял двигатель исправный. Был подписан акт передачи двигателя где было указано что двигатель исправен, стоимость двигателя. После установки двигателя из трубы пошел сизый дым. в последствии двигатель был разобран отдефектован, были подписаны соответствующие акты. Мною было написано заявление в полицию по факту мошенничества. Полиция доказывает мне что двигатель мне продавец продал исправный, а неисправности появились в виду некачественной установки двигателя. К примеру приводится такое обоснование, сизый дым из выхлопной трубы является следствием попадающего в выхлопные газы тосола (тосол синего цвета), а причина тосола в выхлопных газах это некачественная установка двигателя. Логично было бы тогда предположить что если бы вместо тосола у меня был залит антифриз, то дым мог бы быть тогда либо красным либо зеленым. Таким образом причины по которым полиция отказывает возбуждать дело просто идиотские. В следствии чего интересует вопрос имеются ли на территории Кемеровской области правозащитные организации при помощи которых можно поставить на место сотрудников полиции которые не стыдятся писать такие ответы.
Читать ответы (16)
Оксана
14.09.2011, 22:45

Проблемы с ремонтом - Как отказаться от некачественного ремонта и забрать машину

Моя машина стоит уже 2 месяца на ремонте, письменный договор не заключен... после диагностики акпп было сказано, что неисправен гидроблок, его заказали, все поменяли, насчитали кучу денег за ремонт и новые запчасти... а машина работает как и до ремонта... стали искать дальше, нашлась другая проблема... но сроки никто сказать не может, не знают, когда найдут запчасть, да и поможет ли...а я не понимаю, за что я должна уже кучу денег, если диагностика и ремонт были неверными, и результата нет? я вообще хочу забрать машину и отремонтировать уже в другом месте... как мне это сделать?
Читать ответы (4)
Денис
13.06.2015, 14:53

Способы получить компенсацию за покупку авто с фальшивым ремонтом и изношенными деталями

Помогите пожалуйста советом. Купил авто с рук, со слов продавца двигатель после кап ремонта, поездил на ней 3 недели, и застучал мотор. В следствии частичной разборки мотора выяснилось: что никакого ремонта там не было, в добавок были установлены заведомо износившиеся детали, которые были приведены в почти рабочее состояние пи помощи смикалки. В следствии чего теперь придется делать весь мотор заново. Могу ли я как-нибудь вернуть часть денег на ремонт и запчасти. Машину купил за 130 000, в сервисе посчитали примерную стоймость ремонта 30 000. Что делать, ни ехать же к нему с разборками?
Читать ответы (1)
Ламтев Александр Анатольевич
10.03.2021, 07:05

Купил грузовую машину нечитается вин отказ в регистрации. Могу ли я расторгнуть дкп вернуть машину владельцу и получить деньги.

Купил грузовую машину нечитается вин отказ в регистрации. Могу ли я расторгнуть дкп вернуть машину владельцу и получить деньги.
Читать ответы (12)