Как избавиться от навязанного кредита с условиями, которые создают финансовые трудности?

• г. Москва

1. Взял в кредит Телевизор под 10 % годовых на 2 года. Вместе с кредитом в 24000 р на Телевизор под 10 % годовых на 2 года банк прописал в договоре (единый договор) кредитную карту на 100.000 р под 40 % годовых. Деньги потрачены, условия тяжелые. Как избавиться от навязанного кредита. Банк навстречу не идет, ставку не снижает. За ТВ долг в срок (давно уже, 2 года назад) погашен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуете.

Извините за задержку ответа. Она произошла по не зависящим от нас техническим причинам.

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены то прежде, чем начать действовать, рекомендуем почитать материал по этой ссылке.

«Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?» www.9111.ru

После получения ответов от компетентных органов и ознакомления с материалами проверок можно принимать решение, что и как делать.

Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор

rospotrebnadzor.ru

И в Прокуратуру

genproc.gov.ru

Реакция, как правило, через несколько дней.

Просите привлечь обидчиков вот по этой статье КОАПРФ.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Карпач Галина
17.01.2019, 07:17

Повысятся ли ставки на уже полученный ипотечный кредит, если ставки по ипотечным кредитам повысятся в этом году?

Если ипотечный кредит был взят несколько лет назад по одной ставке, а с этого года ставки по ипотечным кредитам повысятся, может ли банк повысить ставку уже полученного кредита?
Читать ответы (1)
Леонид
01.02.2017, 09:10

Мой опыт с объединением кредитов - ожидания и реальность

Меня зовут Леонид. В одном банке имел кредит и кредитную карту. В 2016 году этим же банком было предложено объединить кредиты по ставке 29%, что ниже существующих ставок. Договор подписал, два имевшихся кредита были закрыты и открыт новый. На самом деле оказалось, что погашение кредита внутри банка относится к наличному платежу и процент практически по всей сумме нового кредита равен 45%. Фактическая ставка по кредиту и стоимость кредита значительно превышают и ухудшают имевшиеся на момент объединения кредитов условия. Заявку на рефинансирование ставки банк (в автоматическом режиме) отклонил. Есть варианты перерасчета начисленных процентов по ставке 29%?
Читать ответы (1)
Мария
10.10.2022, 04:49

Как оспорить повышение процентной ставки по кредиту в суде?

Могу ли я оспорить в суде повышение процентной ставки? 30 июля 2021 года мною был оформлен кредитный договор с процентной ставкой 12.5% годовых на 60 месяцев. Одним из условий договора было полное погашение кредитов сторонних банков, в том числе кредитных карт, в противном случае процентная ставка повышалась до 19,5 % годовых. Все кредиты сторонних банков были погашены, в том числе был внесен долг по кредитной карте Сбербанка. Я обратилась в отделение Сбербанка с заявлением о закрытии карты: при мне кредитная карта была изъята и уничтожена. Банком была выдан документ о полном погашении остатка по кредитной карте, иного банк не выдает (карта закрывается автоматически через 45 дней). Представив все необходимые документы о закрытии кредитов сторонних банков, в том числе кредитной карты, банк Открытие посчитал, что мною не были полностью исполнены условия договора и на основании этого повысил процентную ставку по кредиту до 19,5 % годовых, что очень сильно повлияло на размер ежемесячного платежа.
Читать ответы (4)
Елена
03.08.2015, 18:22

Незаконное начисление процентов по кредиту - как вернуть сверхуплаченную сумму и куда обратиться?

01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?
Читать ответы (1)
Надежда
15.02.2016, 01:39

В банке ПАО Восточный произошла реструктуризация кредитов с ухудшением условий для клиента

Был один кредит и две кредитные карты в банке ПАО Восточный на общую сумму 300 т. р.По моему заявлению о предоставлении рассрочки по всем трем кредитам, банк оформил реструктуризацию: обьединил кредиты в один договор, увеличил процентную ставку с 19-20% до 28%. Новый срок кредита увеличился на 5 лет и сумма кредита стала свыше 600 т. р. Вопрос: Соответствует такой договор законодательству, если очевидно, условия (процентная ставка) для клиента ухудшены?
Читать ответы (1)
Ирина
21.04.2022, 21:00

Изменение условий кредитной карты - правомерно ли взимание комиссии за выдачу наличных средств?

У меня на руках есть договор индивидуальные условия договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, а также есть приложение к договору индивидуальным условиям по тарифам где чётко и ясно прописано, что при снятие суммы 50000 тыс руб в месяц комиссия не взимается через банкомат банка. Банк изменил условия по карте на выдачу наличных средств, что взымается комиссия на основании увеличения ключевой ставки, но в моих индивидуальных условиях по карте прописано по причине ключ. Ставки имеет банк только % ставку менять по кредиту, а в тарифах по карте этого не указано. Правомерно ли с меня банк взял комиссию за выдачу наличных средств?
Читать ответы (5)
Лариса
02.01.2015, 16:14

Как банк навязал страховку и увеличил сумму кредита на 35 тысяч рублей - история клиента МКБ и пути защиты прав

В 2012 году заключила договор на потребительский кредит в МКБ. Сумма, которая мне была нужна 400 000 рублей на 4 года. МКБ навязал еще и страховку. Т.о. Сумма кредита увеличилась до 435 729,85 рублей. Как и большинство россиян, я не особо грамотна в банковском законодательстве и их уловках. Кредит выдавали под 27% годовых. Уже дома прочитала договор, посчитала и ужаснулась. В договоре фигурируют 3! разных суммы процентов по кредиту: 1. п.2.2. договора Процентная ставка за пользование кредитом устанавливается в размере 27% годовых. 2. п.2.5. Полная стоимость кредита по наст. Договору составляет 30,6% годовых или 706 894,25 руб. 3. в графике платежей стоит хитрая формулировка: удорожание кредита за срок кредита: 62,23%. Таким образом сумма, которую, мне нужно вернуть почти равна сумме кредита. Законно ли это? Куда и с какими заявлениями мне нужно обратиться, чтобы прекратить этот кабальный договор и призвать банк к ответу.
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
10.05.2014, 12:40

Как узнать условия кредита и узнать, кто остаётся должен выплачивать кредит, когда человек-владелец карты умер

Если человек взял кредитную карту уже очень давно и условия кредита не известны. Человек умер. Как узнать условия кредита и кто выплачивает кредит?
Читать ответы (1)
Анна
29.12.2015, 11:08

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Была оформлена кредитная карта. В последствии (спустя около полугода пользования картой) кредитный лимит был увеличен. В договоре при оформлении карты были указаны следующие условия: срок кредита - 3 года. За 6 месяцев до истечения срока действия договора кредитный лимит по карте блокируется. По недосмотру окончание срока действия договора проворонили. Но банк со своей стороны кредитную карту также в установленный срок (за полгода до истечения срока кредита) не заблокировал. Сейчас срок истек и банк требует уплаты долга + штрафы и неустойки. Что делать в данном случае? Правомерно ли действие банка по неблокировке карты? Погасить сейчас кредит возможности нет - какие есть варианты?
Читать ответы (1)