В самом сертификате о возврате денег не сказано ни слова.

Возможен ли возврат денег за сертификат дополнительного сервиса Эльдорадо после истечения срока?

Возврат денег за сертификат программы дополнительного сервиса Эльдорадо? Срок истек 13.08.2018. можно ли вернуть деньги или обменять на товар.

Читать ответы (1)

Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?

При покупке товара в могазине мне купить предложили сертификат дополнительного сервиса и сказали если моя покупка не сломается по истечении срока сертификат будет обменен на товар стоимостью указанной в сертификате. В сертифекате есть пункт: приложение данного сертификата о ремонте и обмене товара не подменяют гарантийных обязательств продавца или изготавителя и применяются после истечении гарантийного срока на товар. Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?

Читать ответы (1)

Правомерность отказа в возврате денег за сертификат и программу - мои права нарушены?

Приобретая в магазине ноутбук, я приобрел еще сертификат дополнительного сервисного обслуживания, т.к. продавец меня уверила, что гарантия изготовителя всего год, а после этого будет действовать этот сертификат. Я пенсионер, не обладаю специальными познаниями, мне еще в дополнение к ноутбуку и сертификату установили какие-то программы и продали программу магазина о замене старых товаров на новые, в общем, извините, развели по полной...: ( Прошел месяц после покупки, и меня поставили в известность родственники, что в магазине меня Надули. Я написал претензию в магазин о возврате стоимости сертификата и той программы старое на новое. Мне дали ответ: за программу деньги вернуть, а за сертификат нет по основаниям, которые я Вам ниже прям из ответа напишу: Т.к. вы подписали данный сертификат, вы добровольно его приобрели... в сертификате нет пункта о возврате за него денег, если услугами по сертификату не воспользовались... нет оснований, что между нашими сторонами заключен договор возмездного оказания услуг... был заключен договор купли-продажи имущественных прав... законных оснований для возврата денег нет, Правомерен ли отказ о возврате денег по таким основаниям? Мне очень нужна Ваша помощь, спасибо.

Читать ответы (3)

Вопрос о законности требования дополнительной платы за продление срока действия сертификата на урок пилотирования

Добрый день. Приобрела сертификат на урок пилотирования. На сертификате сказано, что срок действия сертификата до 21.05.18. В течение времени действия сертификата, я не смогла возспользоваться им. За продление срока сертификата компания требует дополнительную плату. Законно ли это? ведь я уже зплатила деньги за услугу, которая не была мне оказана.

Читать ответы (1)

Прозроченный сертификат программы дополнительного сервиса - что делать, если магазин не возвращает деньги?

3 года назад я купила телевизор в магазине Эльдорадо за 105.000 руб. Нам предложили сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года, который стоит 10.000 руб. Нам обьяснили, что если мы не воспользуемся им по истечении 3 лет можем на эту сумму взять любой товар и таким образом вернуть деньги оплаченные за сертификат. Дата окончания действия сертификата 13.08 15 г. Мы обратились 9.09.15 г. т.е.просрочили на месяц. В магазине нам отказали. Сказали, что сертификат уже не действителен. Можно ли как то вернуть наши деньги?

Читать ответы (1)

Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?

Мне подарили сертификат на услуги в салон 3 года назад. Придя к ним в недавнее время, мне ответили, что у них сейчас другие сертификаты и мой сертификат не действителен (он якобы действует пол года) ! Но на моем сертификате нет ни даты его приобретения, ни срока действия, ни даты окончания его действия! Но услуги мне предоставлять отказались по данному сертификату. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Как восстановить дату действия подарочного сертификата без чека и возможно ли его использование?

Был приобретен подарочный сертификат, чек утерян, на самом сертификате срок действия не указан, но при покупке было сообщено кассиром, что он действителен до 07.2022, отоварят ли предъявителя сертификата?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денежных средств за неиспользованный сертификат - могу ли я рассчитывать на положительный исход через суд?

3 года назад я купила в магазине Эльдорадо (г.Саратов)ноутбук, в дополнение к нему мне предложили, точнее сказали, что приобрести пдс нужно обязательно. Ближе к концу срока действия сертификата я пришла в магазин поинтересоваться когда я могу получить свои ден. средства за неиспользованный сертификат. В магазине мне сказали, что прийти нужно после окончания срока действия сертификата, тем самым дав мне ложную информацию. Придя в магазин в указанные сроки, мне отказали в возврате ден. средств, сказав, что возврат ден. средств не осуществляется после окончания срока действия сертификата. Могу ли я рассчитывать на положительный исход, если я потребую возврат денег через суд?

Читать ответы (1)

Невозврат подарочного сертификата - магазин отказывается вернуть деньги, каким образом можно решить ситуацию?

Купили подарочный сертификат, подарили, человек не нашел ничего подходящего, вернул нам его назад. Магазин туризма и рыбалки, специфический. Магазин отказывает в возврате сертификата. Каким нибудь образом можно вернуть деньги по сертификату? Купить - вернуть товар может? И какой товар можно вернуть? Палатку, спальник можно (при условии неиспользования конечно)? Сертификат бессрочный.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59