Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Повреждение при упаковке - Как оформить претензию и обменять телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500

22.09.2017, 07:19

• г. Киров

Как правильно написать претензию. Купили телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500. во время упаковки продавцы положили его экраном на стол чтоб снять ножку (стойку), после чего стали упаковывать в коробку, продавцы не могли попасть в специальный паз в пенопласте, позднее обнаружили что коробка не от этой модели телевизора... после упаковки. Самостоятельно увезли телевизор домой. После вскрытия коробки произвели такие же действия при установке ножки... как и продавцы в магазине (положив на стол экраном вниз) подключив его к сети обнаружили что на экране черная полоса.. внешних повреждений не видно... сейчас телевизор вернулся с экспертизы, заключение механическое повреждение. Как правильно и наиболее точно написать претензию чтоб нам обменяли товар?

Читать ответы (8)

Как правильно написать претензию
Правильно написать претензию
Написать претензию

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

22.09.2017, 07:30,

г. Темрюк

Правильно и точно при составлении претензии использовать необходимо фактические обстоятельства и нормы права, заключение экспертизы у Вас на руках?

Спросить

Спасибо за грамотный ответ!

Юрист

Окулова И.В. 4.5

22.09.2017, 07:39,

г. Краснодар

Можете в простой письменной форме со ссылками на закон о защите прав потребителя составить претензию. В случае отказа обратитесь в суд с иском.

Спросить

Спасибо, буду знать.

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

22.09.2017, 07:40,

г. Екатеринбург

Изложите ваши претензии и требования своими словами или закажите работу юристу

Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

Спросить

Спасибо за полезный совет!

Автор вопроса

Светлана Александровна

22.09.2017, 07:37,

г. Киров

Экспертизы на руках нет. вчера только пришла смс что товар после экспертизы вернулся.

Спросить

Юрист

Жданова А.И. 4.5

22.09.2017, 07:40,

г. Бийск

Тогда для написания претензии вам необходимо получить копию заключения экспертизы, после чего пишите претензию, если нужна помощь в составлении обратитесь к любому юристу сайта - поможем, услуга платная.

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

22.09.2017, 07:41,

г. Екатеринбург

Получите копию заключения и в соответствии с ним и нужно будет вам составить претензию, так как я уже выше вам посоветовал. Удачи вам

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

22.09.2017, 07:41,

г. Белгород

Добрый день, уважаемая Светлана

Пишите в простой письменной форме и требуйте обмена на новый телевизор или возврата денег

Удачи вам и вашим близким!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Шабанов Н. Ю. 4.9

22.09.2017, 07:43,

г. Иркутск

Здравствуйте! Опишите всё как было, укажите, что продавцы упаковывали товар не надлежащим образом, по приезду домой обнаружили дефект. Дальше ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 141 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Повреждение при упаковке - Как оформить претензию и обменять телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500

Киров - онлайн услуги юристов