Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказал швейцарские часы в интернете, а получил Китайскую туфту. Что делать?

22.09.2017, 13:21
• г. Котовск

Что делать в такой ситуации, заказал через интернет часы плюсом шли два подарка, только, что получил, в итоге прислали (прошу прощения) Китайскую одноразовую туфту, вторых часов вообще нет, партмоне вообще не того цвета, а на сайте рекламируют, что часы швейцарские. Я часовой мастер, поэтому и разбираюсь, заявленные часы и которые прислали не соответствуют, плюс денег взяли больше чем обговаривалось при звонке. Адрес отправителя-г. Москва, до востребования от Исраелян Артур. А вот данные с сайта - Интернет-магазин высококачественных часов | ОГРНИП 316503400052928 ИНН 7571475601 г. Москва, 1-й Новокузнецкий переулок, 5-7 | ОГРНИП 316503400052928 ИНН 7571475601

Все права защищены. Использование материалов сайта без согласования преследуется по закону.

Читать ответы (1)
Интернет магазине Интернет часы
Ответы на вопрос (1):

Подавать письменную претензию продавцу, изложить в ней свои требования. Если она не будет удовлетворена, придётся обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
10.11.2017, 20:13

Некачественные часы и отсутствие подарочной коробки - как разрешить проблему с заказом из интернет-магазина

Что делать в такой ситуации: заказал через интернет часы К тому шли два подарка к этим часам, часы оказались бракованными и не прислали подарочную коробку, за которую я отдала денег. . Адрес отправителя-г. Москва, до востребования от Исраелян Артур (и больше ничего). А вот данные с сайта - Интернет-магазин высококачественных часов | ОГРНИП 316503400052928 ИНН 7571475601 г. Москва, 1-й Новокузнецкий переулок, 5-7 | ОГРНИП 316503400052928 ИНН 7571475601 Все права защищены. Использование материалов сайта без согласования преследуется по закону.
Читать ответы (6)
Евгений
17.11.2017, 07:13

Что делать, если заказанные часы через интернет оказались некачественными и невозможно связаться с продавцом?

Заказал часы через интернет. Прислали вообще какую то дешевку. Что теперь делать? На сайте указанный телефон вообще не обслуживается. Остался телефон типа менеджера который созванивался и на посылке данные отправителя.
Читать ответы (2)
Ирина Николаевна
22.12.2015, 20:57

Что делать, если заказанный телевизор не был доставлен и интернет-магазин пропал?

Мною был заказан телевизор в интерне-магазине. В итоге телевизор не получен и сайт интернет-магазина исчез. Что мне необходимо предпринять в данной ситуации и чем то защищены мои права. Большое спасибо!1
Читать ответы (1)
Наталья
02.01.2018, 08:25

Неправильный заказ - Муж получил часы вместо телефона, не может связаться со магазином. Как решить проблему?

Муж заказал телефон через интернет магазин, а вместо телефона прислали какие-то часы, телефон указанный на сайте не отвечает, что делать, есть посылка с фамилией отправителя.
Читать ответы (1)
СЕРГЕЙ
15.01.2017, 09:17

Борьба с жульем в интернет-магазинах - как защитить себя и наказать продавцов?

Как бороться с жульем из интернет магазинов? Заказал планшет... прислали полное дерьмо... совершенно не соответствующее заявленным параметрам на сайте реквизиты... данные отправителя.. адрес.. тлф имеются... есть в законе что нибудь что бы прищучить таких продавцов?
Читать ответы (3)
Елена
09.11.2015, 13:34

Проблема с интернет-магазином - получены неподходящие товары, отсутствует ответственность продавца

Я через сайт в интернет-магазине купмл ботинки, выкупил их на почте через наложенный платеж, внутри посылки оказалась обувь не того размера и цвета и не той модели. Телефон, указанный на сайте, через который продается обувь, на мои звонки не отвечает, ИНН,, указанный на сайте, я проверил он недостоверный соответственно компания липовая, сбывает товары, которые неликвидны. Что делать?
Читать ответы (1)
Миляша
03.12.2018, 16:25

Что делать, если купленные в интернет-магазине кроссовки оказались некачественными и шоурум не существует?

Племянник купил кроссовки в интернет магазине. Оплатил через банковское отделение. Чек есть. Платеж до востребования. Пошла обувь низкого качества, не соовествует заявленной. Вот ломаем голову что делать. Сайт работает, телефон на сайте указан. Адрес шоурума есть, но по отзывам, самого шоурума не существует.
Читать ответы (1)
Жанна Витальевна
15.09.2015, 16:12

Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Я заказала на сайте интернет-магазина сотовых телефонов реплику китайскую, получила наложенным платежом на почте, когда открыла посылку, оказалось, что телефон не соответствует характеристикам предъявленным на сайте, попыталась связаться с представителями сайта по телефону, телефон не доступен, написала обращение на сайте, тоже нет ответа. Что мне делать чтобы вернуть товар и денежные средства?
Читать ответы (1)
Светлана
21.12.2015, 23:00

Получила вместо мобильного телефона кусок мыла - что делать в данной ситуации?

Заказала в интернет магазине мобильный телефон наложенным платежом. Пришла на почту, оплатила, распаковала - а там кусок хозяйственного мыла, свидетели - работники почты, составили акт, взяли копии почтового перевода и опись, чек, сфотографировали то, что прислали. Т.е. товар не соответствует описанию. Вызвали полицию, они нам не помогли решить вопрос. Телефона и адреса этого магазина нет! есть сайт, переписка с ними, также указан адрес и фио отправителя. Что делать далее... подскажите.
Читать ответы (2)
Борис
01.12.2015, 14:03

Некачественный товар в интернет-магазине - возможность вернуть деньги или обменять товар?

Выход из ситуации: В интернет магазине Москвы заказал часы наложенным платежом. Посылка пришла, но не стем, что заказывал и совсем не с тем качеством, что заявлено на сайте и в телефонном разговоре с оператором. Отправитель - Моргунов Дмитрий Александрович, ИП г.Нижний Новгород Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и сети Интернете ще 5 видов деятельности Действует с 20.04.2015 ИНН 525633448331 ОГРНИП 315525800001827 ОКПОНет данных можно с ним что то сделать или нет?
Читать ответы (1)