Как расторгнуть договор купли-продажи дивана при отсутствии гарантийного ремонта и поломке по своей вине без акта проверки?

• г. Самара

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи, если по гарантии нам не провели ремонт дивана, и есть поломка уже по нашей вине (диван в эксплуатации уже 1,2) первая поломка с установкой брака была в первый месяц. По не знанию мы просто упрашивали отремонтировать. Акта от сотрудника нет у нас.

Как нам вести себя? Боюсь, что напрасно составим претензию и ещё оплачивать экспертизу нас заставят. Как же нам доказать, что брак был изначально, акта нет.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Направьте претензию и требуйте заменить диван или вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.

Спросить

Здравствуйте, а в полной мере просить возврат? Ведь мы эксплуатировали диван.

Спросить

Здравствуйте. Да, в полном объеме требовать возврата денег или обмена дивана.

У Вас есть доказательства направления уведомления о поломке?

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Спросить