Проблемы с заменой сим-карты в салоне Теле 2 - история невыполнения заявления и возможность коллективного иска за моральный ущерб

Недавно решила перейти от оператора МТС к оператору ТЕЛЕ 2 со своим номером. Составили заявку, выбрали тариф, курьер привёз временную сим-карту, к которой в последствии должен был привязаться мой номер и я оплатила наличными стоимость тарифа. Данной сим-картой не пользовалась, ждала переход и тут позвонил оператор МТС... и из-за того, что я пользуюсь их услугами с момента появления данного оператора сотовой связи в нашем городе мне сделали очень выгодное персональное предложение, соответственно заявку на переход в ТЕЛЕ 2 отменили и их сим-карта мне не нужна. Я решила сдать эту сим и вернуть деньги, но в чате ТЕЛЕ 2 мне сказали что эти деньги не возвращаются, т. к это авансовый платёж в счёт оплаты тарифа. Мне предложили воспользоваться данным тарифом, но у меня всего 2 слота в телефоне и 3 ю сим мне элементарно некуда вставить. На следующий день я позвонила оператору, оператор сказал что можно написать заявление на расторжение договора и вернуть сим-карту в салон связи. Я пришла в салон, а там оператор говорит что нельзя, я могу только воспользоваться в течение месяца данной сим-картой. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста - правомерны ли действия ТЕЛЕ 2 в отказе в возврате временной сим-карты и возмещении денежных средств?

У меня на теле 2 архивный тариф чёрный за 333 рубля, на этом тарифе безлимитный интернет, сегодня Теле 2 присылает мне сообщения что с 27.04.18 на вашем тарифе меняется порядок предоставления доступа в интернет, т.е. они вынуждено меняют мне безлимитный интерент на лимитный 30 гигобайт днём и безлимитный интерент ночью. Законно ли такая смена без согласия пользователя? И можно ли добиться что бы тариф мой остался?

Компания Мегафон изменила мои паспортные данные и я не являюсь хозяином своей сим карты но я принес договор что это моя сим карта мне обратно вернули мои данные написал им претензию что как так изменили мои паспортные данные прошло 7 дней и мне прислали смс сообщение они пишут - что да были изменены данные просим прощения начато служебное расследование и все! Хочу подать на них в суд что я получил моральный вред но и финансовый тоже! Реально ли выиграть суд?

Я нахожусь в Норильске у меня сим карта теле 2 Московская, постоянная проблема со скоростью интернета, раньше апператоры говорили что в норильсе ограничение скорости для гостей с сим картами материка, была спутниковая связь, сей час провели высокоскоростной интернет, Норильский операторы глушат скорость сим карт с материка, именно Теле 2 оператор утверждает что ограничение для гостей Норильска, связь уже не спутниковая, вынуждая покупать местные сим карты, мой тариф 399 в месяц, в Норильске такой же 900, это правомерно? У местных симок с интернетом всё супер, Обьяснине пожалуйста,

Меня зовут ольга. Выписала по интернету джеггинсы. Обещали 3 разных цвета. Пришло одного. Размер не подошел. Хотела вернуть. Звонила оператору, трубку не берут. Посылка должна быть из москвы, пришла из питера. Ип еремина елизавета игоревна. Зашла винтернет узнать кто такая, оказалась мошенницей. Телефон на сайте липовый. Хочу подать на нее в судза материальный и моральный ущерб. Как это сделать.

Сегодня отобрали паспорт в салон сотовой связи. Требовали взамен оплатить интернет-заказ на сим-карту, которая мне оказалась не нужна. Я вызвал полицию, паспорт мне вернули, я потерял много времени. Могу я подать исковое заявление в суд на незаконные действия сотрудников салона? Что для этого нужно сделать?

Моя проблема в следующем. На мобильном интернете закончились деньги интернет отключили, я оплатил. Интернета нет нет спросил у оперетора Почему? Говорят должен еще 300 руб. оплатил. Интернета нет. Написал претензию, интернета шло письмо с требованием еше оплатиь 349 руб (уже третий раз?!) иугрозами подать в суд и прислать коллекторов. Пошел коператору он перезвонил в головной офис, обьяснил ситуацию. Пообещали все исправить. С тех поруже неделю идут звонки ровно в 8.00 с требованием оплатить 349 руб. Вопрос Могу ли я подать на мтс в суд с требованием подключить интернет и потребовать моральный ущерб, тк. через интернет ищу работу разослал резюме и не смог связатся работадателем уже месяц.

Оформил сим карту Летай с тарифом "Тариф №1" для смартфонов с безлимитным интернетом 4G, с безлимитными звонками внутри сети, пакетом бесплатных СМС. В один прекрасный день 18.06.2018 мне заблокировали доступ в интернет по 4G мотивируя это тем что я использовал сим карту в модеме или в WI-Fi роуторе и это нарушает правила использования данного тарифа. - для разблокировании необходимо сходить в офис оператора и подать заявление.. Прошло уже 5 дней и в течении этих 5 дней с моего счета списывается абонентская плата за данный тариф. Насколько действия оператора правомерны? Что я могу получить с этой ситуации? Стоит ли идти в суд и требовать моральный ущерб/компенсацию - насколько это оправдано?

Произошла такая ситуация: мной приобретена сим карта в салоне мтс в городе Владивосток год назад, вместе с модемом для учебных целей, потом прошло время я поменял тариф и саму сим карту в салоне мтс но уже в городе Находка. 30.09.2015 мне пришла смс что у меня производится замена сим карты после пропал индикатор связи, позвонив по своему номеру я услышал женский голос, она сказала что его купила я спросил её как это? это же мой номер! Потом позвонил в салон мне сказали что мой номер заблокирован пол года назад я успел взять распечатку звонков и действий где я производил замену сим карты два месяца назад для нового телефона. Мне сказали писать претензию, я написал, потом сказали что срок рассмотрения 7 дней, потом по закону 60 дней, правда ли это, подскажите пожалуйста что мне делать? Телефоном я пользовался до того момента как продали незаконно мой номер все документы договор и распечатки у меня.

Помогите, пожалуйста. Купили сот. телефон к салоне, с ним возникли неполадки (время сбивалось). На нем был установлен безлимитный интернет 300 р в месяц. В салоне неполадки исправили, денег не брали с меня, чеков и бумажек никаких тоже не давали, телефон я оставляла в салоне примерно на 1 час. После чего сбились настройки интернета, и теперь я должна оператору связи 42 000 р. По распечатки оператора связи видно, что с новыми настройками выходили в интернет в то время, пока я оставляла телефон в этом салоне. Есть ли смысл подавать в суд на салон? Заранее огромное спасибо!