Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купил катушку зажигания в интернет-магазине Юлсан - гарантия всего один год, но она сгорела через месяц. Обратился по телефону, обещали перезвонить, но уже прошло 2 дня. Что

26.09.2017, 18:30

• г. Курган

В интернет магазине "Юлсан" купил катушку зажигания, гарантия 1 год, сгорела через месяц, ситуацию им по телефону объяснил сказали перезвонят, жду уже 2 дня, что посоветуете делать?

Читать ответы (5)

Интернет магазине
Купить гарантию
Гарантия 1 год

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Кондратьева М. А. 4.8

26.09.2017, 18:33,

г. Нижний Новгород

Уважаемый Владимир, здравствуйте!

Вам продан некачественный товар и Ваши права как потребителя грубо нарушены.

Посоветовала бы Вам оперативно обратиться с письменной претензией к продавцу.

Устные обращения обычно игнорируются. Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.

Спросить

Адвокат

Шук П.С. 4.7

26.09.2017, 18:37,

г. Унеча

Доброго Времени суток!

ПИшите претензию продавцу - Экспертиза за счет продавца - возврат денег + моральный вред

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Спросить

Автор вопроса

Владимир

26.09.2017, 18:42,

г. Курган

А что делать, если продавец не будет подписывать претензию?

Спросить

Юрист

Кондратьева М. А. 4.8

26.09.2017, 18:44,

г. Нижний Новгород

Владимир, он просто обязан принять. А если не примет, то направите ее почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения. Когда направите заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения почтой России - чек об отправке сохраните, опись с отметкой почты сохраните также.

Спросить

Юрист

Кайгородцев И.Н. 4.8

27.09.2017, 13:02,

г. Курган

Обращайтесь с претензией к продавцу с одним из требований, указанных в ЗоЗПП. В случае неудовлетворения Ваших требований продавцом в течение 10 дней, обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нашла телефон, но столкнулась с проблемой - вызвали в полицию.

Пылесос сломался через 2 дня - могу ли я вернуть деньги?

Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?

Купил кредитный телефон с рук, не могу получить обмен - как решить проблему?

Опыт покупки на Юле - Недочеты в телефоне и отсутствие выполненной гарантии - возможное мошенничество

Возможно ли получить деньги за планетный компьютер после одной поломки, если она не произошла по моей вине?

Возможно ли обменять чайник без ремонта на гарантии после 6 месяцев использования?