Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможные последствия отказа от заказа в интернет-магазине и права продавца - анализ ситуации

27.09.2017, 06:09
• г. Пермь

Заказал в интернет магазине вещь, но сейчас передумал по некоторым обстоятельствам. Мне Не писали СМС, что я им дал учетную гарантию при разговоре по телефоне и у них есть запись и если я до опреленной даты не на дачу заказ, то будет суд всех издержек. Так ли это? Могу и ли они подать в суд?

Читать ответы (1)
Разговор по телефону Интернет магазине Интернет вещей
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток! Если товар не будет выкуплен, поставщик имеет право обратиться в суд о несоблюдении условий договора. Пишите заранее отказ от заявки указав уважительную причину.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пермь - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Лилия
13.11.2017, 20:05

Можно ли подать в суд за отказ от выкупа заказа, основываясь на устной гарантии?

Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу: заказала с интернет-магазина туалетную воду, пока она шла по почте, передумала выкупать. А сегодня пришла смс "Бородина Лилия Анатолевна, вы давали устную гарантию выкупа заказа. Есть запись разговора. При невыкупе, через 2 месяца будет суд на возмещение всех издержек, в том числе юридических." Могут ли действительно подать на меня в суд?
Читать ответы (5)
Наталия
19.12.2015, 15:39

Может ли интернет-магазин подать в суд на меня, чтобы удержать расходы по доставке, если я не выкупила заказ?

Заказала товар через интернет-магазин, посылка пришла на почту наложенным платежом, по некоторым обстоятельствам, я не смогла выкупить товар, теперь мне приходят СМС на телефон, что они подадут на меня в суд, чтобы удержать с меня расходы по доставке заказа (в подтверждении заказа у них есть аудио-запись с оформлением моего заказа). Имеют ли они на это право? Ни каких документов я не подписывала. Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Елена
22.08.2013, 17:00

Как поступить, если передумал забирать заказ из интернет-магазина и получил угрозу судебного иска?

Я заказала товар на сумму 1 800 руб. в интернет-магазине по интернету. Через некоторое время мне перезвонила девушка и я подтвердила заказ, при этом она сказала, что разговор записывается и я заключила договор с ними купли-продажи. На почту пришла посылка, но я передумала забирать заказ. Теперь Эта девушка звонит и говорит, что если я не оплачу заказ, они подадут в суд, т.к. у них есть запись разговора. Что мне делать, подскажите, пожалуйста!
Читать ответы (2)
Галина Владимировна
14.09.2015, 21:34

Отказ от заказа и возможные последствия для покупателя

Я сделала заказ в интернет магазине, но так сложились обстоятельства, что передумала, отменить заказ уже нельзя так как его уже выслали, могу ли я отказаться от заказа и не забирать посылку на почте, и может ли магазин подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Сергей
23.07.2019, 09:03

Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?

Подскожите как отказаться от заказа в интернете. Заказал лазерный нивелир на непонятном сайте. Без обратной связи. Просто написал свой номер телефона и мне через некоторое время позванили. Я как бы оформил заказ мне пришло СМС что ваш заказ и подарок отправлены, ожидайте номер заказа. В разговоре по телефону "продавец" сказала давайте свами заключим устный договор ведётся аудио запись. Договор о том что они обязуются выслать заказ и.т.д. А я в свою очередь обязуюсь пидти на почту и оплатить заказ. Как отказаться от заказа и играет ли какую нибудь роль слова о аудио записи?
Читать ответы (4)
Светлана
08.11.2018, 11:20

Проблемы с интернет-магазином - мне грозят судом из-за неуплаты предоплаты

Делала заказ в интернет магазине на сайте, мне перезвонил менеджер, меня предупредили, что разговор записывается, мне разъяснили, что заказ будет готов в течении 15 минут, как только я внесу предоплату, его сразу отправят. Я согласилась. Но предоплату не внесла, передумала. Теперь этот магазин мне звонит день и ночь, шлёт смс сообщения, что я им должна выплатить неустойку. Так как вещь они изготовили. Угрожают подать на меня в суд. Скажите на сколько это законно? Ведь никакого договора я с ними не подписывала, и никаких долговых обязательств я перед ними не несу. Является ли запись нашего телефонного разговора основанием?
Читать ответы (1)
Елена
11.07.2016, 10:43

Обманута интернет-магазином - что пригрозили записью разговора и отказ от заказа?

Сделала заказ в интернет магазине. А потом узнала что это мошенники. Они в телефонном разговоре сказали что разговор записывается и отказаться от заказа я не смогу. Что будет если я не стану его выкупать?
Читать ответы (2)
Артём
31.07.2017, 18:49

Интернет-магазин аннулировал заказ, несмотря на подтверждение и наличие товара

Заказал товар в интернет-магазине. Не оплачивал (нет прямой оплаты), но магазин известный. Пришло подтверждение на почту что заказ принят, но в самом низу письма написано, что это подтверждение не является публичной офертой. Мне подтвердили заказ на телефону (сказали, что товар есть в наличии и чтобы я ожидал его поступления в течение 4-5 дней). В итоге сейчас мне приходит письмо, что мой заказ аннулирован в одностороннем порядке. Является ли правомерной их запись в письме "подтверждение не является публичной офертой", ведь у интернет-магазина есть все признаки обратного. Уверен, запись разговора с подтверждением у них есть, но в случае обращения в суд они её сотрут.
Читать ответы (1)
Комарова Ольга Васильевна
23.01.2017, 07:11

Можно ли отказаться от получения заказанного комбидреса на почте и какие могут быть последствия?

Заказала комбидрес в интернет магазине, могу я его не выкупать на почте? Обратного отправителя данная посылка не имеет написано до востребования. Что мне будет если при заказе они сказали что разговор записывается и на основании УСТНОГО заказа они составили договор?
Читать ответы (2)
Юрий
20.07.2018, 09:39

Как поступать, если интернет-магазин не вернул полную сумму за возвратный заказ, после ошибки со стороны менеджера?

Что делать если интернет магазин вернул не все деньги за возвращённый заказ? Заказ был возвращён потому что менеджер магазина дал неверный номер телефона заказчика транспортной компании и поэтому заказчику не пришло СМС сообщение о поступлении заказа и заказ отправили обратно в магазин. И за это магазин вычел транспортные расходы с заказчика?
Читать ответы (3)