Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Потенциальный конфликт - ИП Петров сталкивается с претензиями клиента по поводу брака в товаре

27.09.2017, 12:13

• г. Ростов-на-Дону

Петров Валерий Александрович!

День добрый! У меня ИП (магазин) клиент 6 месяцев назад клиент приобрел товар. Он не решил нужным проверить его в течении 14 дней, хранил в квартире где шел ремонт (что является не правильным хранением). Спустя 6 месяцев он обнаружил брак и предъявляет претензию. Мы согласны обменять товар, но его не устраивает срок и он требует деньги и грозится судом. Стоит мне с ним судиться или у суда клиент "всегда прав"

Читать ответы (5)

Предъявлять претензии
Требуют деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Диямандиди Е. Ю. 4.8

27.09.2017, 12:15,

г. Анапа

Добрый день, Валерий Александрович, во-первых, уточните, что за товар. И какое именно хранение предусмотрено в инструкции.

Спросить

Спасибо, я у Вас в долгу!

Юрист

Угрюмов Е. А. 4.4

29.09.2017, 14:58,

г. Ростов-на-Дону

Возможно что и стоит судиться нужно для начала получить претензию от покупателя и уже из этого исходить что да как делать дальше либо очно обращайтесь к юристу.

Спросить

Автор вопроса

Инна

27.09.2017, 12:18,

г. Ростов-на-Дону

Шпонированная деревом продукция. В сухих помещениях без перепада t

Спросить

Юрист

Диямандиди Е. Ю. 4.8

27.09.2017, 12:22,

г. Анапа

Значит для того что бы определить является ли этот недостаток производственным либо возник в результате неправильного хранения вам необходимо провести экспертизу. Если гарантийный срок еще не истек, то вы обязаны провести экспертизу сами.

Спросить

Адвокат

Лавринов Г.А. 3.9

27.09.2017, 14:59,

г. Ростов-на-Дону

Инна! Я бы предложил не суетиться и не паниковать, услышав свои собственные слова "грозится судом" и тому подобные страшилки. Если Вам удастся доказать, что он 6 месяцев хранил товар в ненадлежащих условиях и именно это явилось следствием его порчи, то суд будет на Вашей стороне.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потенциальный конфликт - ИП Петров сталкивается с претензиями клиента по поводу брака в товаре

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов