Действия по договору аренды.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в такой ситуации. В агенстве заключила договор на информационно-абонентское обслуживание (получение информации смс-сообщениями о имеющихся в их базе данных сдаваемых в аренду комнат в пределах определённой цены) стала получать по смс адреса не в тех районах и сценой превышающей условленную. Звонила 2 раза специалисту с кем заключала договор. Она сказала, чтобы я сама перезвонила по телефону указанному в договоре (их головной офис). Там трубку не брали. Из предоставленных мне 5 письменно адресов ничего не выбрала (причины: ремонт, цена выше условленной) . Обязательства по договору считаются исполненными:1.по истечении 30 календ. Дней (заключён 30 августа) 2.Передачу оператором 150 смс сообщений (мне передано 17) 3.Заселение абонента.
31 августа написала претензию, в которой описала своё неудовольствие по поводу получаемой информации (по некоторым адреса уже было сдано жильё).Ответа на претензию через 10 дней не дождалось, сама звонила и ездила за ней из другого города, хотя просила в претензии выслать её по указанному адресу.
Ответили следующее: " поскольку срок договора не истёк, оснований для удовлетворени Вашей претензии не усматривается (расторжение договора и возврата денежных средств в размере 2500). Также разъяснили, что предъявление претензий до истечения срока договора не имеет под собой правового основания, поскольку промежуточных сроков для исполнения обязательств ООО "Колизей" договор не содержит."
Насколько это правомерно и каковы могут быть мои дальнейшие действия?
Москва - онлайн услуги юристов
2. Стороны договорились, что претензии оформляются и рассматриваются только в письменном виде.
8.2. Стороны договорились, что претензии оформляются и рассматриваются только в письменном виде.
Проблемы с информационно-абонентским обслуживанием - отсутствие звонков и СМС-сообщений
Мошенничество при поиске квартиры - как я заплатила агентству и осталась без жилья
Возражение по несоответствию условий аренды - требования и сроки в договоре информационного обслуживания
Проблемы с поиском жилья через информационное агентство - имею ли я право вернуть деньги?
