Наличие книги жалоб в страховой медицинской компании – обязательное требование?

• г. Челябинск

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, должна ли быть книга жалоб у страховой медицинской компании, занимающейся обязательным медицинским страхованием?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

• Здравствуйте,

Согласно закона защите прав потребителей, у любой организации, которая публично продает товары или оказывает услуги, должна быть книга жалоб и предложений

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Ирина, чтобы ответить на этот вопрос нужно изучить Правила предоставления страховых услуг, а также, Постановление Правительства по предоставлению страховых услуг, т.к. единого закона, где есть перечень в каких случаях должна быть Книга жалоб и предложений, нет.

Спросить

Если Вы работаете с физическими лицами, то должна быть книга жалоб. Так как действует Закон о защите прав потребителей. Всего Вам доброго!

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов

Екатерина
02.03.2015, 15:15

Необходимость указания кодов МКБ-10 в медицинском заключении для врачей-экспертов страховых компаний

Вопрос по ДМС. Подскажите, пожалуйста, насколько обязательным и необходимым для врача-эксперта страховой компании является указание в медицинском заключении кодов МКБ-10, и возможно ли согласование медицинских услуг без них? Заключение очень подробное. На мой взгляд, страхования компания просто тянет время до истечения срока действия страхового договора.
Читать ответы (1)
Сергей
24.07.2021, 11:44

Нарушение медицинской конфиденциальности - что делать, если сотрудник медицинского центра разглашает информацию о пациентах?

От друзей узнал информацию о разглашении врачебной тайны одной из сотрудниц организации занимающейся предоставлением платных медицинских услуг (знаком с ней лично, ещё до ее трудоустройства в медицинский центр). Данная девушка в компании знакомых людей разглашает информацию полученную в медицинском центре об общих знакомых, которые обращались в мед. центр по различным вопросам. Считаю данное поведение крайне неадекватным, должны соблюдаться правила конфиденциальности. Подскажите пожалуйста, какой может быть порядок действий? Какие доказательства и как их получить? (один из вариантов, что должна храниться история заходов сотрудником в карточку клиента мед. центра)
Читать ответы (3)
Оксана Витальевна
15.11.2014, 13:10

Требования Закона о защите прав потребителей в отношении книги жалоб и предложений в платном медицинском центре

В платном медицинском центре возникла необходимость написать отзыв в книге жалоб и предложений. Мне принесли обычную записную книжку не пронумерованную и никак не оформленную. Скажите, пожалуйста, распространяется ли Закон о защите прав потребителей в части наличия и требований к книге жалоб и предложений на платный медицинский центр? И куда обращаться, чтобы такая книга была предоставлена?
Читать ответы (1)
Наталья
17.10.2016, 11:43

Окажутся ли годы учебы в медицинском институте важным фактором при оформлении досрочной пенсии для бывшей медицинской сестры?

Работала медицинской сестрой до поступления в медицинский институт, входят ли годы учебы в медицинском вузе в льготный медицинский стаж при оформлении досрочной пенсии?
Читать ответы (1)
Любовь Анатольевна
14.05.2004, 11:26

Вопрос о сохранении медицинского стажа при переходе из государственной системы здравоохранения в частный медицинский центр

Я работаю в частном медицинском центре в должности медицинской сестры. Оформлена по трудовой книжке. До этого работала в госсударственной системе здравоохранения. Ответьте пожалуйста, сохраняется ли за мной медицинский стаж? Хочу сразу уточнить, интересует не общий трудовой стаж, а медицинский. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
17.10.2016, 13:22

Опыт работы медицинской сестры может сократить сроки для досрочного назначения пенсии врача

Работала медицинской сестрой до поступления в Медицинский институт. Входят годы учебы в мелицинском вузе в льгтный врачебный сиаж для досрочного назначения пенсии?
Читать ответы (2)
Александр Александрович
10.03.2008, 12:59

Прерванный медицинский стаж - влияет ли работа дворником и учеба в институте на льготную пенсию?

Мой медицинский стаж с 1973 г. по настоящее время. С 1979 по 1983 гг. я не работал по медицинской специальности. А работал дворником. Но в эти годы я учился в медицинском институте. Скажите пожалуйста мой медицинский стаж считается прерванным? Или институт входит в общий медицинский стаж. Тогда я имею право на льготную пенсию.
Читать ответы (1)
Екатерина
28.01.2013, 06:51

Отменили ли медицинский стаж в частных медицинских учреждениях при выходе на пенсию?

Я работаю в подразделении ЗАО Медицинского центра ЧТПЗ, в профилактории На Каслинской в должности медицинской сестры. Слышала, что при работе в ЧАСТНЫХ медицинских учреждениях у медицинских работников такой стаж при выходе на пенсию не является медицинским. Подскажите, действительно ли отменили медицинский стаж в частных медицинских учреждениях?
Читать ответы (1)