Вопрос: обязаны ли компания размещать информацию о всех услугах бесплатных и платных.

Мама позвонила в бесплатную справочную о лекарствах где ей была предложена платная услуга по поиску лекарства на которую мама согласилась. Позже был прислан счёт.

На сайте компании "Медицина для Вас" не указан платный вид услуг.

После обращения за разъяснением об отсутствии информации о платных услугах на сайте получила следующее объяснение:

Здравствуйте.

Извещение на оплату платной справки было выслано Вам на основании оферты.

Ваша мама приняла предложение по оформлению платной справки на препарат, являющийся, очевидно на тот момент, дефектурой города, предоставив свои данные: ФИО, индекс, домашний адрес, контактный телефон.

Она была вправе отказаться от оформления (предоставления) платной информации и перезвонить в Справочную позже, как ей и было предложено Оператором, когда препарат появится во многих аптеках, в частности, сотрудничающих со Справочной "Медицина для Вас".

На сайте нет информации о платных справках, потому что эта услуга предоставляется только с согласия абонента и в редких случаях, когда препараты остаются в единичных аптеках города, которые не сотрудничают с нашей Справочной.

Администрация Справочной "Медицина для Вас"

Вопрос: обязаны ли компания размещать информацию о всех услугах бесплатных и платных. Спасибо.