Вопрос по претензии к салону сотовой связи на возврат денег за телефон.

• г. Волгоград

Вопрос по претензии к салону сотовой связи на возврат денег за телефон.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

А в чем вопрос? Составляется претензия, направляется почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения, при ее отказе - иск в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Уточните свой вопрос.

Претензию можете составить сами или заказать любому юристу с нашего сайта.

Отправлять следует заказным письмом.

Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут, то пишите иск в суд.

Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт

Спросить
Мария
11.12.2013, 00:31

Что делать, если салон сотовой связи не отвечает на претензию о возврате денег за некачественный ремонт телефона. Прошло 10 дней.

Что делать, если салон сотовой связи не отвечает на претензию о возврате денег за некачественный ремонт телефона. Прошло 10 дней.
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна Лебедева
23.10.2017, 11:11

Проблемы с приобретенным телефоном - куда обратиться и как вернуть деньги?

Добрый день! Был приобретен сотовый телефон в салоне связи. Через три недели он начал очень сильно нагреваться и самопроизвольно выключаться. Написали претензию в салон сотовой связи, где телефон приобретался с просьбой вернуть за него деньги. Претензию написали в 2-х экземплярах, представитель салона принял её, указав дату получения. Прошло 1,5 месяца ответа на претензию нет, что с телефоном не известно. В салоне связи говорят, что решение не принято - ждите. Что можно сделать в данной ситуации, как действовать в такой ситуации и как вернуть свои деньги за неисправный телефон?
Читать ответы (2)
Александр
08.02.2012, 18:34

Как получить замену или возврат денег за сломанный сотовый телефон?

У меня сломался сотовый телефон марки Филиппс сенсорный, выключается при входящем вызове и периодически теряет сеть. Телефон на гарантии использовал его акуратно три месяца, завтра понесу его в салон сотовой связи туда где брал, так вот имею ли я право на замену данного телефона на аналогичный без ремонта или на возврат денег? Обязан ли салон связи на время проверки телефона выдать мне аналогичный телефон или хотя бы в обще какой нибудь, на какие статьи закона ЗОПП обратить внимание салона связи или сервисного центра если будут какие то проблемы с заменой или ремонта товара.
Читать ответы (4)
Айрат
15.07.2015, 19:52

Возможен ли возврат денежных средств при выявлении недостатков телефона после месяца с покупки?

Купили телефон в салоне сотовой связи, через неделю после покупки начали выявляться недостатки, хотим написать претензию на возврат денежных средств, возможно ли это, если со дня покупки телефона прошёл месяц?
Читать ответы (2)
Людмила
24.08.2015, 12:58

Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?

Купила телефон в салоне сотовой связи 12.08.2015, но не прошло 15 дней, как обнаружился дефект динамика (т.е очень плохо слышно собеседника). Написала претензию с юристом, и отнесла в салон (в претензии потребовала расторжения договора купли-продажи). Но телефон у меня на экспертизу не взяли, сказали, что будем ждать ответа на претензию. Могу ли я расчитывать, на возврат денежных средств без проведения экспертизы?
Читать ответы (1)
Олеся
14.02.2020, 18:41

Ошибка микрофона на новом телефоне - как составить претензию на возврат денег после долгой проверки в салоне связи?

Купила телефон. Проверить смогла только через 7 дней, не работал микрофон. Телефон забрали в салоне сотовой связи на проверку качества. Прошло уже 45 дней, а проверка качества не проведена. Как составить претензию на возврат денег?
Читать ответы (2)
Анастасия Сергеевна
11.07.2014, 22:30

Проблемы с б/у сотовым телефоном - салон отказывается вернуть деньги

Сотовый телефон куплен б/у в салоне сотовой связи весь глючит, вернули в салон его перепрошили и говорят что он исправен. ДЕНЬГИ ВОРАЧИВАТЬ НЕХОТЯТ.
Читать ответы (1)
Анастасия Сергеевна
11.07.2014, 23:12

Проблемы с б/у сотовым телефоном - неисправности после перепрошивки в салоне связи и отказ в возврате денег

Сотовый телефон б/у.Куплен в салоне сотовой связи. Весь глючит. Сдали назад в салон они его перепрошили и утверждают, что телефон исправен, но телефон всё равно глючит. Деньги не ворачивают, что делать дальше.
Читать ответы (1)