24 09 2017 оплатил черес саит самарагаз за отопление вел данные карты сбербанка. До сих пор денег нет В самарагаз. Сказали что вы оплатили в конце месяца возможно иза этого долго. В сбербанке сказали что распечатку не датут по причине что оплата была не у них. чекат тоже не где нет.. Какие сроки даеются от оплаты сбербанка до отделения самарагаз черес саит самарагаз,? Спасибо.
При оплате через сайт, должна остаться информация в обязательном порядке - надо знать дату и время платежа, размер суммы, кто плательщик, кто получатель платежа и направьте соответствующий запрос в СБ РФ. Если оплачивали через личный кабинет - так квитанция должна быть...
Спросить
Доброго вам времени суток. Если бы вы оплачивали действительно через Сбербанк Вам бы выдали квитанцию без разговоров. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Личныи кабинет самарагаз оплачивал (водил данные карты сберюанка) А не личныи кабинет банка.
Спросить
Получите выписку из банка или распечатайте со своего компьютера - сведения о том на какой расчетный счет были перечислины вами денежные средства - скорее всего деньги "ушли" не на тот расчетный счет, или не в ту компанию... разбирайтесь; когда выяните, что ошиблись, то надо писать завление в ту компанию, которой ошибочно перечислили деньги с требованиями вернуть вам денежную сумму...
Спросить
Если вы указали реквизиты для оплаты верно, то остальное уже не ваши проблемы. Сделайте скрин страницы, где написано, что оплата произведена. Оплатой считается день, когда вы ее произвели, а дошли деньги или нет, пусть разбирается Самарагаз. А вообще надо оплачивать через свой личный кабинет Сбербанка или непосредственно в банке во избежание подобных проблем.
Спросить
