Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в выполнении заказа мебели - как добиться его выполнения и получить компенсацию

05.10.2017, 00:12
• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Больше двух месяцев назад заказала в магазине мебели две тахты и сразу же их оплатила. По договору срок передачи заказанной мебели - 10 августа (плюс 7 дней на случай задержки). На сегодняшний день мебели до сих пор нет. Кормят обещаниями или предлагают вернуть деньги. Но за это время цены на мебель выросли. Как я могу заставить выполнить заказ в ближайшее время, куда обращаться? Если договариваться вернуть деньги, то каким образом можно получить компенсацию? Спасибо.

Читать ответы (1)
Вернуть деньги Заказала в магазине мебель Получить компенсацию Оплатить договор Магазин мебели
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. По всей видимости, в Вашей ситуации самое лучшее - это судебное разбирательство. За неоказанную услугу в срок поставить товар магазин несёт ответственность по ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)

"О защите прав потребителей" 7 февраля 1992 года N 2300-1 РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Кроме того, имеете право на компенсацию морального вреда. И возмещения судебных расходов.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Айгуль завдатовна
25.02.2018, 10:05

Как отказаться от заказанной мебели, когда срок изготовления превышен?

Здравствуйте! 31 декабря 2017 г заказали мебель. По договору срок изготовления заказа 27 дней. Сегодня 25 февраля 2018. До сих пор заказ не можем получить. Договор оформлен на папу. Но он далеко живёт от нас. Можем ли мы отказаться от мебели и как нам поступить? Здравствуйте, мы заказали мебель (вернее несколько мебели), заказ оплачен полностью. Срок передачи нам 27 дней, сегодня 20 день. Могу ли я отказаться от мебели и что будет дальше?
Читать ответы (1)
Ивлева Лариса Владимировна
15.11.2021, 19:08

Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?

10.07.2021 заказала мебель по образцам, т.к.необходимой мебели в салоне не оказалось. Сумму заказа оплатила полностью. В заказе срок доставки мебели прописан. 20 августа.2021 г. В назначенный срок заказ доставлен не был. Согласно действующего законодательства пошла на компромисс с продавцом, назначили новую дату доставки мебели. Продавец снова нарушил сроки доставки товара. В ноябре написала претензию, в которой просила уменьшить цену товара на 5000, руб. в счет компенсации. Продавец на претензию не отвечает. Но по телефону обещает доставить заказ в ближайшее время. Каким образом можно с продавца потребовать неустойку за нарушение сроков доставки заказа, если в заказе про неустойку не было прописано.
Читать ответы (2)
Мария
28.01.2016, 13:06

Проблема с заказом мебели - оплачено, но нет доставки и возврата денег. Куда обратиться?

Заказала мебель кухонную ОООсолюшина 16/10/2015 срок заказа 45 дней оплатила полностью за заказ до сих пор ни мебели, не возврата денег. Заказ делала Санкт-Петербург ул.Белы Куна д. 20 кор.1 На звонки не отвечают и ночью вывозят мебель. Что мне делать? И куда обращаться.? И нас обманутых много.
Читать ответы (4)
Ирина
08.05.2015, 05:43

Как получить возврат денег за неполученную мебель после судебного решения

В 2013 году по каталогам заказали в магазине мебель и взяли кредит через магазин. Из заказанной мебели привезли только мягкую. После долгих ожиданий поставки остальной мебели обратились в суд. Суд вынес решение в нашу пользу. Но хозяйка магазина не торопится возвращать деньги. Куда мы можем обратиться с этим вопросом? И как обязать вернуть нам деньги в ближайшие сроки? Спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина
27.10.2017, 08:28

Невыполнение договора на изготовление корпусной мебели

Составлен договор на изготовление с ип корпусной мебели год назад, срок исполнения договора не указан, мебель 80% оплачена, Мебели до сих пор нет, можно ли вернуть деньги через суд, если срока исполнения договора нет?
Читать ответы (10)
Анастасия
13.11.2014, 16:51

Задержка доставки мебели и несоблюдение условий договора - как оформить жалобу на мебельный магазин Беларуси?

В магазине мебель Беларуси; заказали мебель 6 августа заключили договор и предоплата 100% ,доставка мебели в договори прописанно максимум 60 дней, уже 39 дней задержки. Куда можно обратиться чтобы написать жалобу на данный магазин. Когда звоню в магазин говорят разные отговорки то на складе нет то на таможне проблемы то еще что-то...
Читать ответы (4)
ЛЮДМИЛА
12.10.2015, 12:48

Задержка поставки заказанной мебели в детскую - права клиента и возмещение ущерба

12.08.2015 года мною была заказана мебель в детскую. Срок поставки по договору 45 дней. Мебель была оформлена в кредит в день заказа. Однако на сегодняшний день большая часть мебели до сих пор не поступила. Мной внесены уже два платежа по кредиту. Подскажите, на что я могу расчитывать по закону.
Читать ответы (1)
Юлия
26.08.2017, 06:49

Как получить компенсацию за несвоевременную поставку мебели по договору и какие документы требуются?

Как можно получить компенсацию за не своевременную поставку мебели по договору? Срок поставки был до 25 августа, обещают поставить мебель к 28. Куда нужно обращаться, какие нужны документы и какой процент компенсации возможен?
Читать ответы (1)