Коллекторы требуют погашение задолженности и грозят арестом зарплаты - как правильно действовать в данной ситуации?

У меня в 2014 голу возникли проблемы с Альфа-банком, не мог погашать кредит. Просил о реструктуризации договора, на что в первый месяц получал отказ. Спустя полтора месяца мне специалисты контактного центра сообщили мне, что оказывается реструктуризацию сделать можно. Я приехал в офис Альфа-банка, где мне в итоге отказали в реструктуризации, сказав, что это можно было сделать только в первые 30 дней с момента образования задолженности. Денег у меня для оплаты на тот момент так и не появилось. Начал искать другую более доходную работу. В этот момент мне вдруг стали звонить коллекторы компании Сентинал с требованием погасить долг. Никаких писем о передаче прав требования банком другим организациям я не получал. Банк мен звонил параллельно с коллекторами. В итоге стали назначать встречи независимо друг от друга в разных местах. Каждый говорил, что ехать надо именно к ним. Что ввело меня в полное заблуждение. В течение года звонки от банка прекратились, остались только звонки от коллекторов, на которые я уже не отвечал. Сейчас коллекторы нашли мое новое место работы, и грозят наложить через приставов арест на 50% моей зарплаты. Приставы уже в прошлом году наложили арест на всю сумму долга на все мои счета в Сбербанке, включая зарплатный. По кредитной истории отметки о продаже договора нет. Он числится за банком как безнадежный долг (списан). Имеют ли право коллекторы на запрос к приставам об удержании с моей з/п 50%? Стоит ли мне ехать к ним в офис для решения вопроса, или вести общение только с приставом, у которого лист исполнительного производства? Приставы меня за все время ни разу не беспокоили.