Вопрос о возможности одностороннего разрыва договоров на оказание услуг и возврате уплаченных денег

• г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Возникла следующая неприятная ситуация: при оформлении автокредита салоном были навязаны услуги компании РИНГ-М (карта "Шоколад") и продленная гарантия на а/м от самого салона. Общая стоимость обеих услуг порядка 100 тыс. рублей. Заключения соответствующих договоров произошло 27.09.2017.

Можно ли в одностороннем порядке разорвать эти договоры на оказание услуг и вернуть назад уплаченные деньги?

Заранее спасибо!

Ответы на вопрос (2):

Можно потребовать возврата стоимости навязанных услуг, для этого необходимо предъявить письменную нормативно-обоснованную претензию, документы все на руках?

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Для начала Вам нужно подготовить претензию (в двух экземплярах), также можете обратиться в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Мой муж оформил автокредит в ПАО Плюс Банк. При оформлении были навязаны дополнительные услуги: карта ассистанских услуг и карта продленная гарантия. Можно ли от них отказаться и в течение какого времени. Заранее спасибо.

При оформлении автокредита (200 тыс. руб.)мне была навязанна дорожная карта РИНГшоколад (25 тыс. руб за год обслуживания) Могу я сейчас отказаться от этой карты и вернуть деньги обратно?

Дмитрий добрый вечер. При покупке авто в салоне нам была навязана ненужная услуга vip-assistance. Можно ли как-то расторгнуть договор на эту услугу и вернуть уплаченные за нее деньги?

Мой сын 12 ноября с.г. купил автомашину в салоне ттс в уфе. там ему навязали карту шоколад от ринг стоимостью 53000 рублей. Сейчас он хотел отказаться от этой карты, но ему сказали. Что вернут только 15% от суммы. Договора нет, дали только карту и бумагу, где эта карта действует. Хотел бы узнать, можно вернуть деньги за эту услугу?

У меня было заключено 2 договора на оказание услуг сроком на 3 месяца, по одному договору услуга не было оказана вообще по второму была исполнена частично. Оплата производилась сразу при заключении в полном объёме. Как я могу вернуть деньги за не оказанные услуги, на какие статьи ссылаться? Общая сумма договоров 100000 рублей.

В феврале 2018 г. приобрела автомобиль в кредит. При оформлении автокредита навязали абонентский договор на дополнительные услуги на сумму 120 тыс. руб. В договоре прописано, что заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке. В этом случае, неиспользованный остаток денежный средств не возвращается.

Вопрос: если я откажусь от этих услуг, то могу ли я вернуть эти деньги и как?

Заключила договор на оказание юридических услуг, оплатила часть суммы, а на следующий день отпала необходимость в оказании этих услуг. Как расторгнуть договор, вернуть уплаченные деньги и не платить оставшиеся по договору. Ведь услуга оказана еще не была.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.

Планируется, что договор между двумя компаниями заключается до появления покупателя услуги (с целью фиксирования стоимости услуги компании №1 для компании №2). В таком случае невозможно применить договор взаимного оказания услуг, в котором речь идет о конкретных, уже необходимых к исполнению услуг?

В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.

Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации, ?

Заранее спасибо.

Был заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических). Процедура первая пройдена (всего 80 процедур) и получены косметические средства. Под эту услугу был подписан кредитный договор. Цель использования кредита по договору: Оплата приобретаемых услуг. Соответственно кредитные деньги перечисляются на счет продавца. Дата заключения договора 25.03.2016 сегодня 31.03.2016 я планирую расторгнуть договор медицинских услуг, либо, при отказе исполнителя направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вопрос: Могу ли я расторгнуть кредитный договор, т.к. расторгнут договор на услуги?

Помогите составить заявление на расторжение договора на оказание услуг с ООО "Ринг". Данный договор мне навязали при оформлении автокредита.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение