Здравствуйте! Если Вам пришел не тот товар, который Вы заказывали, вы вправе направлять продавцу письменную претензию, Если ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Демин В. Ф.

06.10.2017, 16:21,

г. Ростов-на-Дону

Написать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, обханы вернуть деньги. Т.к. пришел не тот товар. Либо потребовать обмен.

Спросить

Юрист

Рулёв А. В. 4.8

06.10.2017, 16:22,

г. Волгоград

Добрый день. Если покупка совершалась дистанционно у Вас есть семь дней на то, чтобы от нее отказаться. Обращайтесь с соответствующим заявлением к продавцу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Приобрел часы в магазине Десктоп пришли той же фирмы но другая модель как мне вернуть деньги либо обменять товар?

Заказала в интерне-магазине "Десктоп"обучающую игру, вместо нее пришли часы. Помогите, как вернуть деньги?

Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?

Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги

Как вернуть товар, если видеорегистратор из интернет-магазина не соответствует заявленным продавцом характеристикам?

Возможно ли обменять wi-fi роутер на нужную модель или вернуть деньги после невозможности подключения к провайдеру?

По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?

Проблема с гарантией - нужно ли заменить водонагреватель на аналогичный товар?

Я заказал телефон через интернет магазин и мне пришла другая модель, как мне можно вернуть деньги? Помогите пожалуйста!

Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?

Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59