Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с частным сервисным центром - отсутствие чека, недостаточный ремонт и запрос дополнительной оплаты

06.10.2017, 19:55

• г. Казань

Такой вопрос. Делали ремонт ноутбука в частном сервисном центре, за работу попросили 6000 рублей, я отдал, а чек не дали, сказали нет бланков. Ну я забрал ноутбук поревев на слово что он починен. Когда принес домой выяснил что поломка осталась, вспомнил что мне говорили что если что-то не будет работать можно принести обратно т.к. гарантия пол года, принес обратно приняли снова его у меня, потом через 2 дня позвонили сказали что нужно еще доплатить 3000 руб. чтобы что-то доделать, я естественно отказался и забрал ноутбук обратно. После чего написал претензию на возврат моих 6000 руб. отметка что они приняли её у меня имеется, ответили мне только через 16 дней, в претензии указала что ни никаких денег от меня не получали и ноутбук мне вообще не чинили. Чек не дают, на руках из документов есть только акт о том что я сдавал ноутбук и претензия которую писал с их отметкой, что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (7)

Ремонт ноутбука в сервисном центре
Претензия на возврат
Написать претензию

Ответы на вопрос (7):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

06.10.2017, 19:56,

г. Пермь

Если претензии уже направляли, и она не была удовлетворена, вы имеете право обратиться в суд, подать соответствующее исковое заявление.

Спросить

Юрист

Бабкин М А 4.9

06.10.2017, 19:57,

г. Москва

Добрый день! В данном случае остается в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей, обратиться в суд, и в судебном порядке доказывать факт оплаты, чтобы требовать возврата, может быть у Вас есть какие либо доказательства о том что Вы платили 6000 рублей.

Спросить

Юрист

Торопынин А. Ю. 4.8

06.10.2017, 19:58,

г. Красноярск

Здравствуйте, нужно обращаться в суд

Если у вас есть документ что у вас взяли ноутбук и вернули его получается, то можно доказать что фактически ремонт не был сделан, т.е. недоброкачественные услуги.

Всего наилучшего, всегда рады помочь.

Спросить

Автор вопроса

Дмитрий

06.10.2017, 20:08,

г. Казань

Есть ли шанс выиграть суд?

Спросить

Юрист

Сидор Д.М. PRO 4.9

06.10.2017, 20:09,

г. Пермь

Да конечно шанс есть. Тут все будет зависеть от докзательств. От того как себя в суде будете вести вы, как будет вести противоположная сторона.

Спросить

Юрист

Торопынин А. Ю. 4.8

06.10.2017, 20:10,

г. Красноярск

В зависимости от доказательств, которые вы найдете, следует отметить что если юридически грамотно составить исковое заявление то шансы повышаются. Так же практика на стороне потребителей.

Для дополнительных вопросов обращайтесь в лс.

Всего наилучшего.

Спросить

Юрист

Балахтин Ф.В. 4.6

06.10.2017, 20:17,

г. Новороссийск

Шанс есть, для начала обратитесь в Роспотребнадзор, где проведут проверку, будет установлен факт нарушения: невыдача вам платежных документов: БСО либо кассового чека, возможно, в результате проверки вам добровольно вернут деньги, нет-у вас на руках будут подтверждающие документы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO