Салону предъявлен иск за возврат денег после покупки свадебного платья со скидкой
У нас в салоне купили свадебное платье со скидкой 50 процентов в декабре 2016 года через три дня позвонили попросили вернуть деньги якобы берут другое платье в другом салоне. А сейчас нам пришло исковое заявление.
☼ Здравствуйте, В таком случае вам нужно показать исковое заявление юристу на платной консультации, мы не можем знать, что вам предъявляют
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДобрый вечер! Если Вы не согласны с исковыми требованиями Вам необходимо подготовить письменные возражения и предоставить их в судебном заседании.
СпроситьДобрый день!
Ссылайтесь в отзыве, что претензия не была вам направлена, сроки на возврат товара надлежащего качества по закону о защите прав потребителя уже пропущены. Это навскидку, но надо смотреть на чем основаны исковые требования.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Если нет заводского брака, то имеете право не менять товар - так и напишите в отзыве на исковое заявление.
СпроситьА почему у Вас была скидка? Это просто акция или другие причины? По закону (ст.25 Закона "О защите прав потребителей") предусмотрен сначала обмен товара, а в случае отсутствия товара на обмен - возврат. Кроме того, каким образом Вы ответили на звонок? Все было устно? Потому что до подачи иска в суд необходимо соблюсти досудебный порядок и предоставить продавцу возможность добровольно удовлетворить законные требования потребителя.
Вообще, надо смотреть исковое заявление, а также, каким образом Вы действовали в этой ситуации.
СпроситьЗдравствуйте. То, что платье купили в другом салоне не является основанием для расторжения договора - должны быть указаны иные основания, которые позволяют расторгнуть договор. Нужно показать иск юристам на очной консультации или любому юристу нашео сайта для составления мотивированных возражений на иск.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Продавец в салоне отказывается вернуть деньги за свадебное платье - что делать?
Возможность возврата и условия при покупке свадебного платья - сроки, причины и обмены
