Предложил мне LG GA-479 ULBA, сказав, что эта модель и есть NO FROST (я в системах разморозки не разбираюсь).

21.06.2011, 18:49

• г. Инза

2 июня 2011 года я приобрел в магазине Полюс холодильник марки LG GA-479 ULBA стоимостью 21950 рублей. Мне был нужен холодильник LG c сухой заморозкой. В магазине продавец-консультант не правильно меня проинформировал. Предложил мне LG GA-479 ULBA, сказав, что эта модель и есть NO FROST (я в системах разморозки не разбираюсь). Уже дома, изучив технический паспорт, я понял, что приобрел совсем не то, что хотел. 6 июня обратился в этот магазин с просьбой вернуть деньги. Отказали. Написал претензию, реакции никакой. Через три дня обратился в суд и проиграл. Что делать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Окунькова Т.М. 4.8

21.06.2011, 18:53,

г. Москва

Обжалуйте решение суда в вышестоящую инстанцию. Советую обратится к адвокату по месту жительства.

Спросить

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

22.06.2011, 09:54,

г. Новомосковск

Как я понимаю рассматривал дело мировой судью.Вам необходимо обжаловать решение мирового судьи в городском (районном) суде. Возникший спор регулируется ст 10,12 Закона о защите прав потребителей.

Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров.

Вам необходимо подготовить доказательства нарушения продавцом положений ст 10 Закона. Если есть свидетели указывайте, если имелось видео-аудио наблюдение в магазине запросите через суд. А главное доказать необоснованность выводов суда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59