Как восстановить платежные документы и договор кредита после форс-мажора и утраты информации о платежах?

Необходимость открытия рублевого счета и использование украинских платежных систем при погашении кредита в российском банке

Я оформлял покупку техники в кредит в магазине (г. Севастополь). Кредит оформлен через украинский банк Ренессанс Кредит. Уже оплачена (своевременно, без просрочек и даже на перед) 1/4 часть суммы моего долга. На днях получил СМС от банка следующего содержания: Внимание! Вам необходимо в самые короткие сроки посетить отделение банка Ренессанс для внесения платежа и открытия счета в рублях. Договор о предоставлении кредита предусматривает гривневые суммы. На сколько требование банка об открытии рублевого счета правомерно? Так же банк предоставляет возможность погашения суммы задолженности через украинские он-лайн платежные системы Portmone, EasyPay, 24nonStop. Открывая кредит, я расчитывал гасить его в отделении банка или переводом с зарплатной карты (перевод внутри Украины). Мне не хотелось бы платить через украинские платежные системы, а услуга банковского международного перевода стоит немалых денег. В договоре есть пункт о форс-мажорных обстоятельствах. Является ли сложившаяся ситуация (присоединение Крыма к РФ) форс-мажором? Ибо банк отрицает это. Если это форс-мажор, как правильно известить банк о наступлении форс-мажора? Заранее благодарю Вас!

Читать ответы (1)

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.

Читать ответы (1)

Возможность оспорить действия банка при списывании платежей на два кредита - как обратиться?

У меня два кредита в одном банке: один автокредит, второй наличными. Банк открыл один общий счет для погашения кредитов. Сейчас кредиты просрочены. По автокредиту с опозданием, но оплата идет. В назначениях платежа в платежных поручениях указано, что оплата кредита производиться по автокредиту с конкретным указанием номера и даты договора, сумм по основному кредиту и % за пользование кредита. Банк списывает платежи на оба кредита по очереди. Могу ли я оспорить данные действия банка и как?

Читать ответы (2)

Звонят часто, угрожают забрать имущество, как мы узнаем, кто нам звонит и что делать в такой ситуации, подскажите?

Родители взяли кредит в банке Париба, платежи проходил сначала через платежную систему Рапида, потом в банк. Родители во время осуществляли платежи. Прочитав договор решили закрыть кредит досрочно, оплатили, все документы м платежки в порядке. В договоре штраф за досрочное погашение не предусмотрен. Деньги за 2 из 4 платежей зависли в платежной системе Париба. После выяснения деньги дошли до банка. Теперь банк продал кредитное дело родителей ООО ЭОС, которые вымогают деньги (штраф) за якобы нарушение условий договора (досрочное погашение). Звонят часто, угрожают забрать имущество, как мы узнаем, кто нам звонит и что делать в такой ситуации, подскажите? Если на самом деле условия были нарушены, какие документы требовать с ЭОС для подтверждения и оплаты? Заранее благодарны.

Читать ответы (2)

Как правильно поступить, и какие документы нужны, чтобы обратиться в прокуратуру, как правильно написать заявление.

Брала в банке кредит в 2010 году на 2 года, погасила до срочно, в 2011. Через год в 2012 году мне позвонил банк и сообщил о моей задолженности. Все платежки у меня есть и сумма которая в них равна сумме кредитного договора. Оплачивала через платежную систему другого банка. По обращению в банк, где брался кредит: сверив с ним платежки не хватает одной от 02.07.2011 г, они ее примут если платежная система мне выдаст платежное поручение. Здесь все ясно. Банк через которого осуществлялись платежи, все время мне говорит завтра. Как правильно поступить, и какие документы нужны, чтобы обратиться в прокуратуру, как правильно написать заявление.

Читать ответы (1)

Ошибка при оплате кредита через интернет - возможность возврата денег и ответственность банков

Может ли платеж по кредиту считаться ошибочным если при оплате кредита через интернет при вводе реквизитов вместо старого адреса прописки который был прописан в договоре на кредит, написал адрес нового места прописки. Счета бик инн введены правильно но платеж завис в банке в котором оформлен кредит. И вернутся ли деньги обратно и в какой срок. Банк отправитель и банк получатель не хотят искать причину ссылаясь на интернет платежку. Банк отправитель говорит что они свои обязательства выполнили платеж прошел а дальше не наше дело. Тоже самое от банка получателя мол вопросы к платежке. Платежка говорит обращаться в банк получатель с их платежным поручением с заявлением на поиск платежа. С кого начать.

Читать ответы (5)

Проблема с зачислением денег на счет после оплаты кредита с карты Альфа банка через интернет

Оплачивал кредит картой альфа банка через интернет платежку все платежи в банк траст операция прошла успешно реквизиты введены верно но в банке траст говорят что деньги не поступили. Платежка все платежи отправили мне письмо на почту с платежным поручением. Отправил в электронном виде платежку в траст. А они говорят разбирайтесть с платежкой.

Читать ответы (4)

Банк требует погасить задолженность после закрытия отделения - что делать?

Погасил кредит досрочно, в полном объёме и закрыл кредит в отделении банка в нашем городе. Сейчас это отделение закрыли, других отделений нет. через год звонит банк и требует погасить здолжность? (кредитный договор храню ещё год после погашения кредита потом уничтожаю, так же поступил и с этим договором)

Читать ответы (4)

Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж по кредиту Альфа банка

Оплатил через терминал платеж по кредиту альфа банка, платеж прошел, но чек утерян. Банк утверждает, что платежа не было. Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59