Проблемы при сборке встроенного шкафа купе - ошибка в замере и несоответствие требованиям

Проблемы с установкой шкафа-купе - как найти решение?

Заказали шкаф-купе. Менеджер нарисовала проект шкафа. Нас он устроил. Далее приехал замерщик, сделал замеры и мы подписали, что замеры были произведены. В установленный договором срок, привезли шкаф и начали его устанавливать. Оказалось, что у нас имеются неровности стен и потолка и в связи с этим шкаф имеет перекосы и неровности. При подписание акта было прописано, что у изделия имеются дефекты. Представитель фирмы изготовителя при осмотре шкафа-купе, отказался возвращать деньги, сказав, что устранят дефекты, но идеального шкафа не будет, т.к. неровные стены и потолок. Если мы хотим ровный шкаф, необходимо выровнять стены и потолок. Либо найти фирму, которая устранит нам неровности в виде сооружения короба. Сам представитель сказал, что в зависимости от цены шкафа выезжают разные установщики и качество установки разное. Как поступить в данной ситуации. С одной стороны мы согласны с неровными стенами, с другой стороны был произведен замер установщиками и они могли были предупредить о таких последствиях.

Читать ответы (1)

Как вернуть шкаф, если он не подходит по размеру, хотя уже собран?

Возможно ли вернуть шкаф, если он не подошел по размеру, он уже собран. Доставку и сборку осуществлял магазин. Хочу поменять на подобный шкаф, но с другими размерами. В магазине отказывают, ссылаюсь на то, что раз он был собран, то его товарный вид нарушен (статья 25). Но мебель сборная и ни разу не эксплуатировалась.

Читать ответы (3)

Проблемы с встроенным шкафом купе - дверь прыгает и неудобное использование - как обратиться к поставщику

Мы заказали встроенный шкаф купе, нам его не правильно установили,15.05.2015 г. дверь прыгает, обьястняя, что это так и должно быть и их убеждениями мы подписали договор. Но при пользовании это очень не удобно. И сходив к многим людям у них все в порядке идеально двери задвигаются. Мы этим шкафом не пользуемся. Подскажите, как к ним обратиться? Их договор составлен как показалась мне хитро. Что после подписания принятой работы, они ни за, что не отвечают, но гарантия год.

Читать ответы (2)

Проблема с встроенным шкафом-купе - несоответствие дверей полам - требуем переработки от изготовителя?

Заказали в магазине встроенный шкаф-купе. Пришел замерщик все замерил, когда привезли шкаф, оказалось что дверцы не подходят, т.к полы в квартире кривые. Но ведь мы и заказывали встроенный шкаф для того чтобы нам сделали изделие согласно кривизны полов и стен. Имеем ли мы право потребовать от изготовителя переделать изделие.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом шкафов-купе - неверные замеры, кривые стены и зазоры. Как требовать переделку?

Заказали шкафы-купе, замерщик был от компании, сделал неверные замеры, я не могла перепроверить, когда пришли монтировать, оказалось, что замеры неверные, детали на месте пилили по-новой, всё кривое-косое, с зазорами, испортили стену, хотим требовать переделать полность, имеем ли право и на что ссылаться? Нам утверждают. Что проблема только в наших кривых стенах.

Читать ответы (1)

Недостатки встроенного шкафа - стойки не соответствуют эскизу, отсутствие брючницы

Заказали встроенный шкаф. При подписании договора составляли эскиз с директором салона. При высоте потолков 260 см (замер делал представитель салона), на эскизе высота стойки с полками была 310 см, другая стойка 245 см. При монтаже ввиду несоответствия размеров все полки уменьшились. Теперь стойки не соответствуют эскизу. Кроме того, в договоре указан срок поставки шкафа - 20 декабря. По сей день не доставлена брючница к шкафу. Помимо этого, стойки с полками и двери установлены криво (что легко подтвердить замером и видно невооруженным глазом). Вопрос: можно ли эти недостатки считать существенными и требовать расторжения договора? Исполнителю вручена претензия, исполнитель предлагает устранить недостатки, но я хочу именно расторжения договора, так как нет гарантии, что устранят качественно. Ситуация такова, что единственный путь - в суд. Как думаете, есть ли шансы выиграть дело?

Читать ответы (1)

Процедура дальнейших действий при повреждении кровати и наличии дефектов в заказанном шкафу-купе

Как поступить в данной ситуации: - Заказала встроенный шкаф-купе. Сделали в срок. При установке шкафа повредили оч. дорогую кровать. Шкаф с массой дефектов.. Предоплата 50%.Могу ли я оставшуюся сумму не вносить пока ну устранят все дефекты шкафа и потребовать возмещения за кровать?

Читать ответы (1)

Шкаф купе - опыт заказа и установки. Почему размеры полок оказались не такими, как заказывала?

Заказала шкаф купе встроенный. Приехал замерчик, замерил нарисовал. Сказал через месяц заказ будет. Бумаги я все подписала. Привезли заказ. Установку продлили три недели. Приехал монтажник установил. Я была в шоке. Полки какие я хотела все так. просто они мини. Тоесть малый размер. Можно зайти в этот шкаф. Деньги я отдала сразу как привезли заказ. Такие у них условия За шкаф я отдала 19000 тысячь. Что делать. Ведь не малые деньги? Как мне быть.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59